Sintomas

Num ambiente Microsoft Exchange Server 2013, quando tentar sincronizar as mensagens de correio electrónico num dispositivo ActiveSync, o dispositivo poderá receber várias respostas Ping.FHSyncRequired várias vezes por dia. Isto faz com que o dispositivo para deixar de responder até o processo de sincronização está concluído.

Causa

Este problema ocorre quando uma pasta de mensagem não IPM não está filtrada correctamente durante o processo do ActiveSync.

Informações de actualização cumulativa

Para o Exchange Server 2013

Para resolver este problema, instale 15 actualização cumulativa para o Exchange Server 2013 ou uma posterior actualização cumulativa para o Exchange Server 2013.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Obter informações sobre a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.

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