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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Ter o Service Pack 3 para o Microsoft Forefront Unified Access Gateway (UAG) 2010 instalado no servidor UAG.

  • O servidor UAG está configurado para utilizar pelo menos um tronco portal que utiliza serviços de Federação do Active Directory (AD FS) 2.0 como o servidor de autenticação do tronco (autenticação repositório).

  • Actualizar este servidor UAG para o Service Pack 4 (SP4).


Neste cenário, depois do SP4 é aplicado, os clientes que utilizem o Internet Explorer 11 aceder tronco portal Unified Access Gateway que utiliza a autenticação de AD FS recebem a seguinte mensagem de erro em vez da página de início de sessão esperado:

Início de sessão no erro: acesso a este portal a partir de um dispositivo móvel não é permitido porque o portal utiliza a autenticação federada.

Causa

Este problema ocorre quando um ficheiro de configuração no servidor UAG não é actualizado para o Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010 SP4. A versão SP4 adiciona suporte para o Internet Explorer 11.

Nota O ficheiro de configuração é denominado Mobile.browser e está localizado na seguinte pasta no servidor UAG:

...\InternalSite\ADFSv2Sites\ < nome do tronco > \App_Browsers\DetectionModule

Resolução

Este problema foi corrigido no conjunto de actualizações 1 para o Forefront UAG 2010 SP4.

Solução alternativa

Para contornar este problema, siga estes passos:

  1. Localize o ficheiro mobile.browser na pasta "...\InternalSite\ADFSv2Sites\ < nome do tronco > \App_Browsers\DetectionModule" no servidor UAG.

    Nota O mesmo ficheiro existe no três outras pastas do servidor UAG. Não altere esses ficheiros. Altere apenas o ficheiro para todos os troncos de AD FS localizados na pasta ADFSv2Sites.

  2. Elimine o ficheiro.

    Nota Para segurança, copie o ficheiro para outra localização ou mudar o nome respectiva extensão de nome de ficheiro para algo que pretende. Por exemplo, altere o nome do ficheiro para o seguinte:

    mobile.browser_backup
    Se tiver configurado mais do que um tronco utilizando o AD FS 2.0 autenticação, repita o passo 2 para cada ficheiro de Mobile.browser em cada pasta dentro da pasta InternalSite\ADFSv2Sites.

  3. Active a configuração de UAG.


Este procedimento faz com que o ficheiro Mobile.browser para ser novamente criado na pasta InternalSite\ADFSv2Sites. Este novo ficheiro é a versão correcta do Service Pack 4. Esta versão do ficheiro detecta correctamente browsers da web Internet Explorer 11 como o tipo de cliente correcto. Atributo de data de modificação do ficheiro deve mostrar uma data que consta de 2013.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

O ficheiro de Mobile.browser é utilizado por troncos de AD FS no servidor de Gateway de acesso unificado para reconhecer correctamente e categorizar ligação dos clientes. Se o ficheiro não foi actualizado correctamente para a versão mais recente pela instalação do Service Pack 4 para Unified Access Gateway, o browser Internet Explorer 11 é reconhecido incorrectamente pelo servidor Unified Access Gateway como um dispositivo móvel. Por conseguinte, o servidor nega o acesso ao tronco AD FS. Pode identificar um ficheiro que não é actualizado pelo respectivo atributo data de modificação . O valor será uma data que consta de 2011.

Referências

Obter informações sobre a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.

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