Sintomas

Um computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 poderá não sair do modo de suspensão. Além disso, recebe um erro de Stop 0x50.

Causa

Este problema ocorre devido a uma condição de corrida em que um controlador de acesso é libertado num thread pela função HdAudBusRemoveDevice apesar do controlador de acesso ainda está a ser utilizado pela função HdAudBusChildPowerUp no outro thread.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, vá para o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter o Service Pack 1 para Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correcção não substitui qualquer correcção disponibilizada anteriormente.

A versão inglesa (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Informações de ficheiro do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 e notasImportante Correcções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.

    Versão

    Produto

    SR_Level

    Ramo de serviço

    6.1.760
    1.
    18 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correcções amplamente distribuídas para resolver problemas extremamente importante generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2 ficheiros adicionais". Ficheiros MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo de segurança (. cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Hdaudbus.sys

6.1.7601.18246

109,056

28-Aug-13

1:16

x86

Hdaudbus.sys

6.1.7601.22435

109,056

28-Aug-13

1:20

x86

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 suportadas

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Hdaudbus.sys

6.1.7601.18246

122,368

28-Aug-13

1:35

x64

Hdaudbus.sys

6.1.7601.22435

122,368

28-Aug-13

1:37

x64


Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Consulte a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7

Nome do ficheiro

X86_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18246_none_790a7122e4dfe2a1.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,271

Data (UTC)

28-Aug-2013

Hora (UTC)

02:23

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_799ddf75fdf64a4a.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,271

Data (UTC)

28-Aug-2013

Hora (UTC)

02:30

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 suportadas

Nome do ficheiro

Amd64_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18246_none_d5290ca69d3d53d7.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,275

Data (UTC)

28-Aug-2013

Hora (UTC)

02:58

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_d5bc7af9b653bb80.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,275

Data (UTC)

28-Aug-2013

Hora (UTC)

02:57

Plataforma

Não aplicável


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