CORRECÇÃO: Uma violação de acesso ocorre quando os fornecedores WMI não é possível abrir o subdomínio Host Integration Server

Sintomas

Utilizar os fornecedores de Windows Management Instrumentation (WMI) no Microsoft Host Integration Server 2009 para monitorizar sistemas que executem o Host Integration Server 2009. Quando o fornecedor WMI do Host Integration Server não é possível abrir o subdomínio Host Integration Server, ocorre uma violação de acesso e o processo de anfitrião do fornecedor WMI (WmiPrvSE.exe) poderá parar inesperadamente. Além disso, é registado um evento semelhante ao seguinte no registo de aplicações:

Nota Quando este problema ocorre, poderá verificar que o SNA Manager tem um estado Não detectado Estado para os sistemas de Host Integration Server no subdomínio. O estado Não detectado Estado indica que o processo de cliente para gerir SNA (Mngsli.exe) não é possível ligar aos serviços SNA gerir agente que estão a ser executado nos sistemas Host Integration Server.

Resolução

Informações de actualização cumulativa

Para resolver este problema, aplique a actualização cumulativa 7 para o Host Integration Server 2009.



A correcção que resolve este problema também está incluída na actualização cumulativa 2 para Host Integration Server 2013 (KB2929767).

Informações sobre correção

Uma correção suportada está disponível a partir do Suporte da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, vá para o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Tem de ter 6 de actualização cumulativa para o Host Integration Server 2009 instalado para aplicar esta correcção.

Informações sobre reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.

Informações sobre a substituição

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Microsoft Host Integration Server 2009, edição de 32 bits

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Wmisna.dll

8.0.4104.2

310,424

19-Feb-2014

21:07

x86

Microsoft Host Integration Server 2009, 64-bit edition

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Wmisna.dll

8.0.4104.2

310,424

19-Feb-2014

21:07

x86

Wmisna.dll

8.0.4104.2

581,272

19-Feb-2014

21:09

x64

Nota Devido a dependências de ficheiros, a correcção mais recente que contém estes ficheiros também poderão conter ficheiros adicionais.


Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Depois de aplicar esta actualização, a violação de acesso já não ocorre se o fornecedor WMI do Host Integration Server não é possível abrir o subdomínio Host Integration Server. No entanto, a consulta WMI poderá não ser possível devolver informações precisas, se não é possível abrir o subdomínio. Para resolver este problema, tem de investigar a razão pela qual os componentes de gestão do Host Integration Server não consegue comunicar com um do outro. O registo da aplicação pode conter algumas mensagens de eventos que pode utilizar para o ajudar com o presente inquérito.

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