Sintomas
Depois de criar uma pasta chamada C:\Programa, se for ao Painel de Controlo, clique duas vezes em Programas de Adicionar/Remover e selecione um programa instalado para remover ou atualizar, obtém a seguinte mensagem de erro:
Um erro ocorreu ao tentar remover a desinstalação "program_name" foi cancelada
Se mudar o nome da pasta chamada Programa para, por exemplo, Programa2, vê a seguinte mensagem:
Esta alteração pode ter impacto num ou mais programas registados. Quer continuar?
Causa
No registo sob HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall \... quaisquer programas cujo valor de cadeia de desinstalação comece por C:\Progra~1 ou "C:\Program Files\..." não serão removidos se existir uma pasta C:\Programa. Estes exemplos falharão: UninstallString:reg_sz:c:\Program Files\My_program\setup setup UninstallString:reg_sz:"c:\Program Files\My_program\setup" setup UninstallString:reg_sz:c:\Progra~1\My_program\setup setup
Resolução
Execute os seguintes passos para remover a aplicação desejada:
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Mude o nome da pasta C:\Programa.
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Clique no botão Iniciar, aponte para Definições, clique em Painel de Controlo e, em seguida, clique duas vezes em Programas de Adicionar/Remover.
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Clique na aplicação que pretende remover e, em seguida, clique em Remover.
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Clique em OK.
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Mude o nome da pasta no passo 1 de volta ao seu nome original.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema na versão 4.0 do Windows NT. Estamos a pesquisar este problema e publicaremos novas informações aqui na Microsoft Knowledge Base à medida que se torna disponível.
