Este artigo aplica-se para o Microsoft Dynamics NAV para todos os países e todos os idiomas.
Sintomas
Quando criar um contrato de serviço (não pré-pago) e alterar a factura antes de registar no Microsoft Dynamics NAV 2009, não existe dados inconsistentes entre movimentos de serviço e de contabilidade geral. Este problema ocorre nos seguintes produtos:
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Resolução
Informações sobre correção
Agora tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. Contudo, destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde o próximo service pack do Microsoft Dynamics NAV 2009 ou a próxima versão do Microsoft Dynamics NAV que contenha esta correcção.
Nota Em casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.
Informações de instalação
A Microsoft fornece exemplos de programação apenas a título ilustrativo, sem garantia expressa ou implícita. Isto inclui, mas não está limitado a, garantias implícitas de comercialização ou adequação a um fim específico. Este artigo pressupõe que está familiarizado com a linguagem de programação que está a ser demonstrada e com as ferramentas que são utilizadas para criar e depurar procedimentos. Técnicos de suporte da Microsoft podem ajudar a explicar a funcionalidade de um determinado procedimento. No entanto, não modificarão estes exemplos para proporcionarem funcionalidades adicionais nem criarão procedimentos adaptados às necessidades específicas do utilizador.
Nota Antes de instalar esta correcção, certifique-se de que todos os utilizadores de cliente do Microsoft Navision são registados no sistema. Isto inclui os utilizadores de clientes do Microsoft Navision Application Server (NAS). Deve ser o único usuário do cliente que tem sessão iniciada quando implementar esta correcção.
Para implementar esta correcção, tem de ter uma licença de desenvolvedor.
Recomendamos que a conta de utilizador na janela Logins do Windows ou na janela Logins de base de dados seja atribuída a ID de função "SUPER". Se a conta de utilizador não é possível atribuir o ID de função "SUPER", tem de verificar que a conta de utilizador tem as seguintes permissões:
-
A permissão Modificar para o objecto que estará a alterar.
-
A permissão executar para o objecto 5210 de ID de objecto de sistema e para o objecto 9015 de ID de objecto de sistema .
Nota Não tem de ter direitos para os arquivos de dados, excepto se tiver de efectuar a reparação de dados.
Alterações de código
Nota Sempre o código de ensaio corrige num ambiente controlado antes de aplicar as correcções para os computadores de produção.
Para resolver este problema, siga estes passos:
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Altere o código na tabela documento dimensão (357) do seguinte modo:
Código existente 1... Text005@1009 : TextConst 'ENU=Canceled.';
Text006@1010 : TextConst 'ENU=You may have changed a dimension. Some lines are already shipped. When you post the line with the changed dimension to the general ledger, amounts on the Inventory Interim account will be out of balance when reported per dimension.\\Do you want to update the lines?';
PROCEDURE UpdateGlobalDimCode@25(GlobalDimCodeNo@1000 : Integer;"Table ID"@1001 : Integer;"Document Type"@1002 : Option;"Document No."@1003 : Code[20];"Line No."@1004 : Integer;NewDimValue@1005 : Code[20]);
...Código de substituição 1
... Text005@1009 : TextConst 'ENU=Canceled.';
Text006@1010 : TextConst 'ENU=You may have changed a dimension. Some lines are already shipped. When you post the line with the changed dimension to the general ledger, amounts on the Inventory Interim account will be out of balance when reported per dimension.\\Do you want to update the lines?';
Text007@1011 : TextConst 'ENU=You cannot change the dimension because the document is based on a service contract.';
PROCEDURE UpdateGlobalDimCode@25(GlobalDimCodeNo@1000 : Integer;"Table ID"@1001 : Integer;"Document Type"@1002 : Option;"Document No."@1003 : Code[20];"Line No."@1004 : Integer;NewDimValue@1005 : Code[20]);
...Código existente 2
... PROCEDURE VerifyLineDim@5(VAR DocDim@1000 : Record 357);
VAR
SalesLine@1001 : Record 37;
PurchaseLine@1002 : Record 39;
BEGIN
CASE "Table ID" OF
DATABASE::"Sales Line":
BEGIN
IF SalesLine.GET(DocDim."Document Type",DocDim."Document No.",DocDim."Line No.") THEN
IF (SalesLine."Qty. Shipped Not Invoiced" <> 0) OR (SalesLine."Return Rcd. Not Invd." <> 0) THEN
IF NOT CONFIRM(Text004,TRUE,SalesLine.TABLECAPTION) THEN
ERROR(Text005)
END;
DATABASE::"Purchase Line":
BEGIN
IF PurchaseLine.GET(DocDim."Document Type",DocDim."Document No.",DocDim."Line No.") THEN
IF (PurchaseLine."Qty. Rcd. Not Invoiced" <> 0) OR (PurchaseLine."Return Qty. Shipped Not Invd." <> 0) THEN
IF NOT CONFIRM(Text004,TRUE,PurchaseLine.TABLECAPTION) THEN
ERROR(Text005)
END;
END;
END;
...Código de substituição 2
... PROCEDURE VerifyLineDim@5(VAR DocDim@1000 : Record 357);
VAR
SalesLine@1001 : Record 37;
PurchaseLine@1002 : Record 39;
ServiceHeader@1003 : Record 5900;
ServiceLine@1004 : Record 5902;
BEGIN
CASE "Table ID" OF
DATABASE::"Sales Line":
BEGIN
IF SalesLine.GET(DocDim."Document Type",DocDim."Document No.",DocDim."Line No.") THEN
IF (SalesLine."Qty. Shipped Not Invoiced" <> 0) OR (SalesLine."Return Rcd. Not Invd." <> 0) THEN
IF NOT CONFIRM(Text004,TRUE,SalesLine.TABLECAPTION) THEN
ERROR(Text005)
END;
DATABASE::"Purchase Line":
BEGIN
IF PurchaseLine.GET(DocDim."Document Type",DocDim."Document No.",DocDim."Line No.") THEN
IF (PurchaseLine."Qty. Rcd. Not Invoiced" <> 0) OR (PurchaseLine."Return Qty. Shipped Not Invd." <> 0) THEN
IF NOT CONFIRM(Text004,TRUE,PurchaseLine.TABLECAPTION) THEN
ERROR(Text005)
END;
DATABASE::"Service Header":
IF ServiceHeader.GET(DocDim."Document Type",DocDim."Document No.") AND (ServiceHeader."Contract No." <> '') THEN
ERROR(Text007);
DATABASE::"Service Line":
IF ServiceLine.GET(DocDim."Document Type",DocDim."Document No.",DocDim."Line No.") THEN
IF (ServiceLine."Contract No." <> '') THEN
ERROR(Text007);
END;
END;
... -
Altere o código na tabela Linha Serviço (5902) do seguinte modo:
Código existente 1... IF (Quantity <> 0) AND ItemExists(xRec."No.") AND
(("Spare Part Action" = "Spare Part Action"::"Component Replaced") OR
("Spare Part Action" = "Spare Part Action"::"Component Installed") OR
("Spare Part Action" = "Spare Part Action"::" "))
THEN
ReserveServLine.VerifyChange(Rec,xRec);
END;
OnDelete=VAR
...Código de substituição 1
... IF (Quantity <> 0) AND ItemExists(xRec."No.") AND
(("Spare Part Action" = "Spare Part Action"::"Component Replaced") OR
("Spare Part Action" = "Spare Part Action"::"Component Installed") OR
("Spare Part Action" = "Spare Part Action"::" "))
THEN
ReserveServLine.VerifyChange(Rec,xRec);
IF "Document Type" = ServiceLine."Document Type"::Invoice THEN
IF ("Appl.-to Service Entry" <> 0) AND ("Contract No." <> '') THEN
ERROR(Text046);
END;
OnDelete=VAR
...Código existente 2
... { 5 ; ;Type ;Option ;OnValidate=BEGIN
GetServHeader;
TESTFIELD("Qty. Shipped Not Invoiced",0);
...Código de substituição 2
... { 5 ; ;Type ;Option ;OnValidate=BEGIN
IF ("Appl.-to Service Entry" <> 0) AND ("Contract No." <> '') THEN
ERROR(Text046);
GetServHeader;
...Código existente 3
... { 6 ; ;No. ;Code20 ;TableRelation=IF (Type=CONST(" ")) "Standard Text"
ELSE IF (Type=CONST(G/L Account)) "G/L Account"
ELSE IF (Type=CONST(Item)) Item
ELSE IF (Type=CONST(Resource)) Resource
ELSE IF (Type=CONST(Cost)) "Service Cost";
OnValidate=VAR
ShowLocMessage@1000 : Boolean;
BEGIN
TESTFIELD("Qty. Shipped Not Invoiced",0);
...Código de substituição 3
... { 6 ; ;No. ;Code20 ;TableRelation=IF (Type=CONST(" ")) "Standard Text"
ELSE IF (Type=CONST(G/L Account)) "G/L Account"
ELSE IF (Type=CONST(Item)) Item
ELSE IF (Type=CONST(Resource)) Resource
ELSE IF (Type=CONST(Cost)) "Service Cost";
OnValidate=VAR
ShowLocMessage@1000 : Boolean;
BEGIN
IF ("Appl.-to Service Entry" <> 0) AND ("Contract No." <> '') THEN
ERROR(Text046);
TESTFIELD("Qty. Shipped Not Invoiced",0);
...Código existente 4
... { 22 ; ;Unit Price ;Decimal ;OnValidate=BEGIN
GetServHeader;
IF ("Unit Price" > ServHeader."Max. Labor Unit Price") AND
...Código de substituição 4
... { 22 ; ;Unit Price ;Decimal ;OnValidate=BEGIN
GetServHeader;
IF ("Appl.-to Service Entry" > 0) AND (CurrFieldNo <> 0) THEN
ERROR(Text046,FIELDCAPTION("Unit Price"));
IF ("Unit Price" > ServHeader."Max. Labor Unit Price") AND
...Código existente 5
... Text043@1097 : TextConst 'ENU=You cannot change the value of the %1 field manually if %2 for this line is %3';
Text044@1012 : TextConst 'ENU=Do you want to split the resource line and use it to create resource lines\for the other service items with divided amounts?';
Text045@1099 : TextConst 'ENU=You cannot delete this service line because one or more service entries exist for this line.';
...Código de substituição 5
... Text043@1097 : TextConst 'ENU=You cannot change the value of the %1 field manually if %2 for this line is %3';
Text044@1012 : TextConst 'ENU=Do you want to split the resource line and use it to create resource lines\for the other service items with divided amounts?';
Text045@1099 : TextConst 'ENU=You cannot delete this service line because one or more service entries exist for this line.';
Text046@1100 : TextConst 'ENU=You cannot modify the document because it is based on a service contract.';
...
Pré-requisitos
Tem de ter um dos seguintes produtos instalado para aplicar esta correcção:
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Informações de remoção
Não é possível remover esta correcção.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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