Dashboard de Comunicações - Atividade de Comunicações
A página atividade Comms fornece-lhe vistas rápidas do desempenho geral das suas comunicações de rede. Fornece informações sobre o alcance e o envolvimento da sua rede e comunicações pessoais e das suas campanhas atuais.
Também pode desagregar as funcionalidades na secção Ligações rápidas , incluindo a gestão de delegados, uma lista de conversações em destaque e a lista das suas comunidades Oficiais. A página atividade Comms fornece muitas ligações e opções para aprofundar as funcionalidades de comunicações e métricas.
Resumo da Rede |
Ver tudo leva-o para a página Análise de rede, com as respetivas métricas detalhadas, para a sua conta no Viva Engage. |
Resumo Pessoal |
Ver tudo leva-o para a página Análise pessoal, com as respetivas métricas detalhadas, para a sua conta no Viva Engage. |
Ligações rápidas |
Pode abrir a configuração dos Delegados; investigar as conversações em destaque mais recentes; e ver a lista, se houver, das comunidades oficiais. Nota: Os administradores Engage licenciados e os comunicadores empresariais podem criar, gerir e eliminar campanhas oficiais. |
Campanhas atuais |
Se estiver a executar campanhas oficiais na sua rede, estas serão apresentadas em Campanhas atuais. A ligação Criar novo abre a página principal Campanhas, onde pode criar uma nova campanha oficial. Ver tudo abre a página Deteção de campanha . Pode filtrar as campanhas apresentadas por Todas as campanhas (a predefinição) ou As minhas campanhas. |
Ver o alcance e o envolvimento
Pode ver rapidamente o que se passa com as comunicações provenientes dos seus próprios esforços e de toda a rede Viva Engage. Verá as estatísticas básicas na atividade Comms, mas uma ligação Ver tudo na parte inferior de cada painel de resumo de análise leva-o para a página Análise de rede ou a página Análise pessoal da sua rede de Viva Engage, onde pode encontrar muitas métricas mais específicas.
Verificar conversações em destaque
Abra Ligações rápidas > Conversações em destaque para ver a lista de conversações em destaque na rede.
Para Ações em qualquer conversação, pode abrir a análise (o ícone do gráfico), abrir a conversação ou copiar a ligação da conversação para cada instância.
Saiba mais
Canto de liderança no Viva Engage
Dashboard de comunicações: Líderes e audiências
Dashboard de comunicações: moderação avançada
Monitorizar a interação no Viva Engage com a análise