Sintomas
Um Skype Microsoft para o ambiente de 2015 de servidor de empresa, poderá detectar os seguintes problemas durante a instalação de chamada de qualidade Dashboard (CQD):
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Edição 1: Quando o processo de configuração de CQD está a tentar ligar à base de dados de QoEMetrics, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
A Microsoft não conseguiu ligar ao SQL Server QoEMetrics. Certifique-se o nome do servidor está correcto e que tem acesso ao servidor. Certifique-se também que o computador que está a instalar é o mesmo domínio que o SQL Server QoEMetrics.
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Problema 2: Se os protocolos TLS 1.0 e TLS 1.1 estão desactivados em todos os servidores o Skype para topologia do servidor de empresa, o processo de configuração de CQD não cria bases de dados. Além disso, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Erro -2147467259: Falha ao criar a base de dados SQL: QoERepositoryDb, detalhe do erro: erro desconhecido.
Causa
Problema 1 é causado por uma diferença de protocolos de SSL/TLS estão activados no sistema CQD e o servidor com o SQL Server que aloja a base de dados QoEMetrics.
Problema 2 é provocado por protocolos TLS 1.0 e TLS 1.1 desactivados.
Resolução
Para corrigir estes problemas, instale a actualização cumulativa 9319.37 para Skype para Business Server 2015, chamada Dashboard de qualidade: Abril de 2019.
Solução
Para contornar estes problemas, certifique-se de que os mesmos protocolos SSL/TLS estão activados no servidor de CQD e o servidor que está a executar o SQL Server que aloja a base de dados QoEMetrics.
