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Este problema ocorre no Microsoft Skype para a empresa quando personaliza o nome do título da interface do utilizador (IU) através da configuração de licenças de cliente no registo. Se o estado da licença de cliente Lync Basic, a configuração é ineficaz e o valor da cadeia LyncName permanece na definição original.

Nota Consulte a secção "Informações de registo" para obter informações sobre como personalizar o nome do título do Skype para o cliente de negócio.

Informações de registo

Important
Siga os passos nesta secção cuidadosamente. Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente. Antes, modificá-lo, cópias de segurança do registo para restauro no caso de ocorrerem problemas.

  1. Saia de todas as aplicações do Microsoft Office.

  2. Inicie o Editor de registo:

    • No Windows 7, vá para Iniciar, escreva regedit na caixa de texto Procurar programas e ficheiros e, em seguida, seleccione regedit.exe nos resultados da procura.

    • No Windows 8, mova o rato para o canto superior direito, seleccione Procurar, escreva regedit na caixa de texto de procura e, em seguida, seleccione regedit.exe nos resultados da procura.

  3. Localize e, em seguida, seleccione a seguinte subchave de registo:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync

  4. No painel de Detalhes , prima e mantenha a tecla (ou com o botão direito) LyncNamee, em seguida, seleccione Modificar.

  5. Na caixa dados do valor , escreva <o nome personalizado> em vez de Lynce, em seguida, seleccione ' OK '.

  6. No painel de Detalhes , prima e mantenha a tecla (ou com o botão direito) LyncNamee, em seguida, seleccione Modificar.

  7. Na caixa dados do valor , escreva <o nome personalizado> em vez de Lync Basice, em seguida, seleccione ' OK '.

  8. Sair do Editor de Registo.

Causa

Este problema porque a chave de registo LyncName é ignorada pelo Skype para a empresa quando o estado da licença de cliente é Lync Basic.

Resolução

Para corrigir este problema, instale a actualização de segurança de 10 de Novembro de 2015 (KB3101496) para o Lync 2013 (Skype para a empresa).

Nota Lync 2013 foi actualizado para o Skype para a empresa em Abril de 2015.

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