Definições de imagem corporativa são removidas depois de repor as definições no Internet Explorer 10

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

• Implementar um pacote do Internet Explorer Administration Kit (IEAK) para personalizar definições para o Internet Explorer 10 num sistema operativo x64 bits.

• Repor definições do Internet Explorer clicando no botão Repor e seleccionando a opção Eliminar definições pessoais em Repor no separador Avançadas em Opções da Internet.

Neste cenário, as definições de personalização são removidas e Internet Explorer 10 reverte para as predefinições do Microsoft (as definições de ISP).

Causa

Este problema ocorre porque os ficheiros de definições (. ins) da Internet não são copiados para o directório nativo (C:\Program Files\Internet Explorer \personalizada). No entanto, os ficheiros apresentados em C:\Program Files (x86) \Internet Explorer\PERSONALIZADO. Por conseguinte, o IEAK não personalizar correctamente quando são repostas as definições do Internet Explorer.

Solução alternativa

Para contornar este problema, copie os ficheiros em C:\Program Files (x86) \Internet Explorer\PERSONALIZADO Explorer \ do C:\Program Files\Internet PERSONALIZADO após a instalação do Internet Explorer 10.

Resolução

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Consulte a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.