Deixa de Gestor Plug and Play funcionar quando reactiva um computador a partir do modo de suspensão no Windows

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de Correção Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitosPara aplicar esta correcção, tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:

• Windows 7 SP1

• Windows Server 2008 R2 SP1

• Windows 8

• Windows Server 2012

Informações de registoPara aplicar esta correção, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinícioPoderá ser solicitado para reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correçãoEsta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Informações de ficheiro RT do Windows, Windows 8 e Windows Server 2012

Importante As correcções do Windows 8 e Windows Server 2012 são incluídas nos pacotes mesmos.

Notas

• Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:

  Versão	Produto	Marco	Ramo de serviço
  6.2.920 0.16 xxx	Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012	RTM	GDR
  6.2.920 0,20 xxx	Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012	RTM	LDR

Para o Windows RT

Nome do ficheiro	Versão do ficheiro	Tamanho do ficheiro	Data	Hora	Plataforma
Drmk.sys	6.2.9200.16720	90,112	21-Sep-2013	02:37	Não aplicável
Drmkaud.sys	6.2.9200.16433	5,632	11-Oct-2012	04:30	Não aplicável
Portcls.sys	6.2.9200.16723	194,560	24-Sep-2013	22:17	Não aplicável
Sysfxui.dll	6.2.9200.16433	340,992	11-Oct-2012	04:50	Não aplicável
Wmalfxgfxdsp.dll	6.2.9200.16433	1,144,968	11-Oct-2012	05:10	Não aplicável

Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 8

Nome do ficheiro	Versão do ficheiro	Tamanho do ficheiro	Data	Hora	Plataforma
Drmk.sys	6.2.9200.16433	83,456	11-Oct-2012	04:39	x86
Drmkaud.sys	6.2.9200.16433	5,120	11-Oct-2012	04:40	x86
Portcls.sys	6.2.9200.16723	219,136	24-Sep-2013	22:19	x86
Sysfxui.dll	6.2.9200.16433	336,896	11-Oct-2012	05:07	x86
Wmalfxgfxdsp.dll	6.2.9200.16433	1,262,744	11-Oct-2012	05:18	x86
Drmk.sys	6.2.9200.20534	83,456	11-Oct-2012	04:44	x86
Drmkaud.sys	6.2.9200.20534	5,120	11-Oct-2012	04:44	x86
Portcls.sys	6.2.9200.20833	218,112	24-Sep-2013	22:19	x86
Sysfxui.dll	6.2.9200.20534	336,896	11-Oct-2012	05:12	x86
Wmalfxgfxdsp.dll	6.2.9200.20534	1,262,744	11-Oct-2012	05:43	x86

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8 e do Windows Server 2012

Nome do ficheiro	Versão do ficheiro	Tamanho do ficheiro	Data	Hora	Plataforma
Drmk.sys	6.2.9200.16433	111,616	11-Oct-2012	05:18	x64
Drmkaud.sys	6.2.9200.16433	5,632	11-Oct-2012	05:19	x64
Portcls.sys	6.2.9200.16723	288,768	24-Sep-2013	22:18	x64
Sysfxui.dll	6.2.9200.16433	370,176	11-Oct-2012	05:45	x64
Wmalfxgfxdsp.dll	6.2.9200.16433	1,636,672	11-Oct-2012	07:02	x64
Drmk.sys	6.2.9200.20534	111,616	11-Oct-2012	05:17	x64
Drmkaud.sys	6.2.9200.20534	5,632	11-Oct-2012	05:17	x64
Portcls.sys	6.2.9200.20833	285,696	24-Sep-2013	22:18	x64
Sysfxui.dll	6.2.9200.20534	370,176	11-Oct-2012	05:44	x64
Wmalfxgfxdsp.dll	6.2.9200.20534	1,636,672	11-Oct-2012	07:11	x64

Informações sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Importante Correcções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

Notas

• Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:

  Versão	Produto	Marco	Ramo de serviço
  6.1.760 1.18 xxx	Windows 7 e Windows Server 2008 R2	SP1	GDR
  6.1.760 1.22 xxx	Windows 7 e Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

• Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.

Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7

Nome do ficheiro	Versão do ficheiro	Tamanho do ficheiro	Data	Hora	Plataforma
Drmk.sys	6.1.7601.18270	81,408	25-Sep-2013	01:48	x86
Portcls.sys	6.1.7601.18270	177,152	25-Sep-2013	01:15	x86
Drmk.sys	6.1.7601.22465	81,408	25-Sep-2013	01:52	x86
Portcls.sys	6.1.7601.22465	177,152	25-Sep-2013	01:19	x86

Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro	Versão do ficheiro	Tamanho do ficheiro	Data	Hora	Plataforma
Drmk.sys	6.1.7601.18270	116,736	25-Sep-2013	02:11	x64
Portcls.sys	6.1.7601.18270	230,400	25-Sep-2013	01:32	x64
Drmk.sys	6.1.7601.22465	116,736	25-Sep-2013	02:15	x64
Portcls.sys	6.1.7601.22465	230,400	25-Sep-2013	01:36	x64

Para todas as versões suportadas baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro	Versão do ficheiro	Tamanho do ficheiro	Data	Hora	Plataforma
Portcls.sys	6.1.7601.18270	605,696	25-Sep-2013	01:00	IA-64
Portcls.sys	6.1.7601.22465	605,696	25-Sep-2013	01:02	IA-64