Este artigo aplica-se a 2012 do Microsoft Dynamics AX para todas as regiões.
Sintomas
Pode executar uma procura de cliente no POS de revenda do Microsoft Dynamics AX 2012. Quando a base de dados for muito grande, por exemplo, 240,000 registos de cliente, a procura de cliente é mais lenta do que o esperado. Por exemplo, poderá esperar a procura do cliente a demorar alguns segundos a concluir. No entanto, neste cenário, a procura de cliente pode demorar 20 segundos ou mais tempo a concluir.
Resolução
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou se tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para efectuar este procedimento, visite o seguinte Web site da Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxPode também contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone utilizando estas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, vá para um dos seguintes Web sites da Microsoft:
Parceiros
https://mbs.microsoft.com/partnersource/supportClientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.
Informações de instalação
Recomendamos que aplique a correcção num ambiente de teste antes de aplicar a correcção num ambiente de produção.
Para mais informações sobre como instalar esta correcção, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo na Microsoft Knowledge Base:
893082 como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX
Pré-requisitos
Tem de ter instalado para aplicar esta correcção de 2012 do Microsoft Dynamics AX.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o serviço do servidor aos (servidor de Objetos de aplicativo) depois de aplicar esta correcção.
Esta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
Não aplicável |
60,280 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axupdate.exe |
Não aplicável |
60,264 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Licensetermsar.rtf |
Não aplicável |
2,170 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Não aplicável |
|
Licensetermscs.rtf |
Não aplicável |
91,099 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Não aplicável |
|
Licensetermsda.rtf |
Não aplicável |
101,043 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Não aplicável |
|
Licensetermsde.rtf |
Não aplicável |
116,496 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Não aplicável |
|
Licensetermsen.rtf |
Não aplicável |
110,067 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Não aplicável |
|
Licensetermses.rtf |
Não aplicável |
96,850 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Não aplicável |
|
Licensetermset.rtf |
Não aplicável |
102,778 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Não aplicável |
|
Licensetermsfi.rtf |
Não aplicável |
105,989 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Não aplicável |
|
Licensetermsfr.rtf |
Não aplicável |
129,869 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Não aplicável |
|
Licensetermshe-il.rtf |
Não aplicável |
43,376 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Não aplicável |
|
Licensetermshu.rtf |
Não aplicável |
92,863 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Não aplicável |
|
Licensetermsis.rtf |
Não aplicável |
36,275 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Não aplicável |
|
Licensetermsit.rtf |
Não aplicável |
114,947 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Não aplicável |
|
Licensetermsja.rtf |
Não aplicável |
105,778 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Não aplicável |
|
Licensetermslt.rtf |
Não aplicável |
122,400 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Não aplicável |
|
Licensetermslv.rtf |
Não aplicável |
105,289 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Não aplicável |
|
Licensetermsnb-no.rtf |
Não aplicável |
115,558 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Não aplicável |
|
Licensetermsnl.rtf |
Não aplicável |
109,756 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Não aplicável |
|
Licensetermspt-br.rtf |
Não aplicável |
101,382 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Não aplicável |
|
Licensetermsru.rtf |
Não aplicável |
148,307 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Não aplicável |
|
Licensetermssv.rtf |
Não aplicável |
115,138 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Não aplicável |
|
Licensetermsth.rtf |
Não aplicável |
153,644 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Não aplicável |
|
Licensetermstr.rtf |
Não aplicável |
104,210 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Não aplicável |
|
Licensetermszh-hans.rtf |
Não aplicável |
99,131 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Não aplicável |
|
Clientoba32.msp |
Não aplicável |
31,080,448 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Não aplicável |
|
Clientoba64.msp |
Não aplicável |
31,297,536 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Não aplicável |
|
Components32.msp |
Não aplicável |
24,735,744 |
27-Feb-2013 |
14:57 |
Não aplicável |
|
Components64.msp |
Não aplicável |
42,311,680 |
27-Feb-2013 |
14:56 |
Não aplicável |
|
Helpserver64.msp |
Não aplicável |
897,024 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Não aplicável |
|
Objectserver32.msp |
Não aplicável |
14,110,720 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Não aplicável |
|
Objectserver64.msp |
Não aplicável |
16,072,704 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Não aplicável |
|
Retaildatabaseutility.msp |
Não aplicável |
495,616 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Não aplicável |
|
Retailheadquarters32.msp |
Não aplicável |
782,336 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Não aplicável |
|
Retailheadquarters64.msp |
Não aplicável |
782,336 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Não aplicável |
|
Retailpos.msp |
Não aplicável |
3,649,536 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Não aplicável |
|
Retailposplugins.msp |
Não aplicável |
409,600 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Não aplicável |
|
Retailstoreconnect32.msp |
Não aplicável |
450,560 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Não aplicável |
|
Retailstoreconnect64.msp |
Não aplicável |
450,560 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Não aplicável |
|
Retailtransactionservice.msp |
Não aplicável |
122,880 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Não aplicável |
|
Setupsupport32.msp |
Não aplicável |
11,898,880 |
27-Feb-2013 |
14:57 |
Não aplicável |
|
Setupsupport64.msp |
Não aplicável |
19,197,952 |
27-Feb-2013 |
14:57 |
Não aplicável |
|
Traceparser.msp |
Não aplicável |
438,272 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.exe |
6.0.1108.3883 |
1,390,784 |
24-Feb-2013 |
23:14 |
x86 |
|
Axutillib.dll |
6.0.1108.806 |
821,480 |
21-May-2012 |
20:00 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.0.888.436 |
35,752 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
382,848 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
378,752 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
407,424 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
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