Origem: Suporte da Microsoft
Ação
Instale uma correção ou atualização que atualize wmp.dll.
Resultado
Recebe o erro: o ficheiro wmploc.dll tem um número de versão de 11.0.6001.7000 onde era esperado 11.0.6001.7004. Leitor multimédia do Windows não está corretamente instalada e tem de ser reinstalada.Pretende instalar o Player a partir do Web site da Microsoft?Tenha em atenção que os números de versão listados podem variar consoante a versão Leitor multimédia do Windows e a versão da correção que foi instalada.
Causa
A versão do wmp.dll está dessincronizada com o que está definido no registo do Windows.
Resolução
Para que resolvamos este problema, aceda à secção "Corrigir por mim". Se preferir resolver este problema sozinho, aceda à secção "Deixe-me corrigi-lo eu mesmo".
Corrigir automaticamente
Em sistemas operativos Windows de 64 bits, esta solução Corrigir só pode corrigir o problema se as versões de 32 bits e de 64 bits do Leitor multimédia do Windows estiverem instaladas no computador. O comando "unregmp2.exe /UpdateWMPVersion" só pode atualizar o valor da chave de registo de HKLM\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer\Setup\Installed Versions\wmp.dll, não atualiza HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\MediaPlayer\Setup\Installed Versions\wmp.dll.Para corrigir este problema automaticamente, clique na ligação Corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros e siga os passos apresentados neste assistente.
Nota Este assistente pode estar apenas em inglês; no entanto, a correção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.Nota Se não estiver no computador que tem o problema, pode guardar a correção automática numa pen usb ou num CD e, em seguida, pode executá-la no computador que tem o problema.
Deixar-me corrigir o problema
No Windows Vista:
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Reinicie o sistema.
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Abra cmd.exe como administrador ao selecionar Iniciar/Todos os Programas/Acessórios.
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Clique com o botão direito do rato na Linha de Comandos e selecione Executar como administrador.
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Escreva unregmp2.exe /UpdateWMPVersion
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Prima Enter.
No Windows XP e Windows 2003 e anterior:
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Reinicie o sistema.
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Selecione Iniciar/Executar e escreva: %SystemRoot%\inf\unregmp2.exe /UpdateWMP
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Clique em OK.
