Sumário

Este artigo descreve o problema do Microsoft Office PowerPoint 2010 é corrigido no pacote de correcção, datada 14 de Dezembro de 2010.

INTRODUÇÃO

Problema corrigidos neste pacote de correcção

  • Quando imprime uma apresentação do Microsoft Office PowerPoint 2010, seleccionando a preto e branco puro nas definições de impressão, a impressora imprime um resultado em tons de cinzento.

    Nota Este problema não ocorre no Microsoft XPS Document Writer.

    Microsoft informações de suporte interno

    BUGS #: 28134 (OfficeQFE)

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:

Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos para instalar esta correcção.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de registo

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, efectue o backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no WindowsDepois de instalar o pacote de correcção, para nos solicitar a activar a correcção, vá para a secção "segue-se uma correcção fácil". Se preferir corrigir este problema manualmente, avance para a secção "Deixar-me corrigir o problema".

Segue-se uma correcção fácil

Para corrigir este problema automaticamente, clique no botão Transferir . Na caixa de diálogo Transferência de ficheiros , clique em Executar ou Abrire, em seguida, siga os passos no Assistente de correcção fácil.

  • Depois de executar esta solução fácil correcção, tem de reiniciar o PowerPoint 2010 para esta solução entrem em vigor.

  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.

  • Se não estiver no computador que tem o problema, guarde a solução de correcção fácil uma unidade flash ou num CD e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.

Para o Windows 8, o Windows 7, Windows Server 2012 ou o Windows Server 2008 R2



Para o Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 ou Windows Server 2003

Informações de ficheiro

Esta correcção poderá não conter todos os ficheiros que necessita para actualizar completamente um produto para a compilação mais recente. Esta correcção contém apenas os ficheiros que tem de ter para resolver o problema listado neste artigo.

A versão global deste pacote de correcção utiliza um pacote do Microsoft Windows Installer para instalar o pacote de correcção. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC) na seguinte tabela. Quando visualiza as informações do ficheiro, a data é convertida para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controlo.

x86

Informações de transferência

Depois de instalar o pacote de correcção, siga estes passos para activar a correcção:

Nota Tem de reiniciar o PowerPoint 2010 depois de definir a chave de registo.

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK.

  2. Localize e, em seguida, seleccione a seguinte subchave de registo:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\PowerPoint* Para activar esta correcção para o PowerPoint 2013, navegue para a subchave seguinte

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\PowerPoint

    Sem correcção é necessária activar esta correcção para o PowerPoint 2013.

  3. No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.

  4. Escreva IgnoreDevModeColore, em seguida, prima ENTER.

  5. No painel de Detalhes , faça duplo clique IgnoreDevModeColore, em seguida, clique em Modificar.

  6. Na caixa de dados do valor , escreva 1e, em seguida, clique em OK.

  7. Sair do Editor de Registo.


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