Sumário
Quando tenta adicionar Kerio ou contas de correio electrónico de iCloud (anteriormente conhecido como MobileMe) para o dispositivo de superfície ou para Windows Phone 8, RT do Windows ou Windows 8, poderá detectar problemas. Este artigo descreve as identificadas problemas e respectivas soluções.Este artigo será provavelmente actualizado para outros tipos de conta tem de ter as definições específicas para activar a conta funcionar correctamente.
Mais informações
Antes de seguir estes passos, certifique-se de que o dispositivo está a executar as actualizações mais recentes. Consulte o Windows Update para as actualizações disponíveis do Windows e verificar a existência de actualizações de aplicações de correio. Estão disponíveis actualizações de aplicação de correio do Microsoft Store.
Kerio mail no Windows 8 ou o Windows RT
Uma conta de correio electrónico do Kerio necessita importar um certificado de correio. Pode encontrar a localização do certificado a partir do correio opções de definições do servidor. A partir daí, pode transferir o seu próprio certificado pessoal.Nota Se não tiver a certeza de como efectuar este procedimento, contacte o administrador de correio para obter ajuda.
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Ao transferir o certificado, seleccione a opção de Computador Local e, em seguida, concluir o pedido de pop-up de credencial de controlo de conta de utilizador (UAC).
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Seleccionar manualmente em que pretende manter o certificado e, em seguida, seleccione o arquivo de certificados de raiz fidedigna.
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Seleccione esta pasta e, em seguida, toque em OK. Deverá agora conseguir estabelecer ligação através de SSL utilizando os endereços de servidor correcto nas Definições na página Definições .
Se tiver dúvidas sobre quaisquer definições, contacte o administrador de correio.
Kerio mail no Windows Phone 8
Não tem de importar um certificado para o Windows Phone 8. No entanto, tem de certificar-se de que as definições estão correctas e que está a utilizar uma conta válida.Nota Tentativas de iniciais para adicionar uma conta de correio electrónico do Kerio para que Windows Phone 8 dispositivo poderão não ser reconhecidas.
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Utilize as opções Avançadas e todos necessários detalhes completos.
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Depois de introduzir os detalhes correctos e toque em OK, o dispositivo irá tentar sincronizar com o servidor de correio. Isto pode demorar vários minutos. Logo que concluir, o dispositivo irá funcionar correctamente com a sua conta do Kerio.
iCloud no Windows 8 ou o Windows RT
Antes de configurar as definições, certifique-se de que tem a actualização mais recente para a aplicação de correio electrónico. Para actualizar um dispositivo Windows 8 ou RT do Windows, siga estes passos:
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Vá para Definiçõese, em seguida, toque em Alterar definições do PC no canto inferior.
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Em Definições do PC, desloque-se na parte inferior e, em seguida, toque em Windows Update.
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Toque em verificar se existem actualizações.
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Instale quaisquer actualizações e, em seguida, reinicie o Windows 8 ou o Windows RT o dispositivo.
configuração de iCloud
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Em Contas de correio, seleccione outra conta.
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Seleccione a conta IMAP.
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Configure nome de utilizador e palavra-passe.
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Configure o servidor de recepção para imap.mail.me.com em conjunto com a porta 993.
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Clique para seleccionar a caixa de verificação servidor requer SSL para correio a receber .
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Configure o servidor de envio para smtp.mail.me.com em conjunto com a porta 25.
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Clique para desmarcar a caixa de verificação servidor requer SSL para correio a enviar .
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Clique para seleccionar a caixa de verificação servidor de envio requer autenticação .
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Clique para seleccionar a caixa de verificação utilizar o mesmo nome de utilizador e palavra-passe para enviar e receber correio electrónico .
iCloud no Windows Phone 8
Para utilizar o iCloud (anteriormente conhecido como MobileMe), conta de correio electrónico, configurar as definições na tabela que se segue no seu dispositivo Windows Phone 8.
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Para este campo |
Este procedimento |
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Nome de utilizador |
Nome de conta de conjunto para o iCloud (ou MobileMe). Por exemplo: utilizador@icloud.com |
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Transferir o novo conteúdo |
Definir a sincronização conforme pretendido |
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Transferir a mensagem de correio electrónico |
Configure esta definição, tal como pretende. |
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Servidor de correio electrónico a receber |
Definido para imap.mail.me.com:993:1 |
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Servidor de correio electrónico a enviar (SMTP) |
Definido para smtp.mail.me.com:25:1 |
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Servidor de envio requer autenticação |
Definido para Sim |
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Utilizar o mesmo nome de utilizador e palavra-passe para o envio de correio electrónico |
Definido para Sim |
Para mais informações sobre definições de servidor de correio de iCloud, vá para a seguinte página de suporte da Apple:
iCloud: informações do servidor de correioOs produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente, ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.A Microsoft fornece informações de contacto de outros fabricantes para ajudar a encontrar suporte técnico. Estas informações de contacto podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a exatidão destas informações de contacto destes fabricantes.
