Sintomas
Determinados dispositivos que executem uma versão pro educação do Windows 10, versão 1809, 1903 ou 1909 poderão introduzir um estado de ativação não original após a atualização do dispositivo para o Windows 10, versão 2004.
Este problema pode ocorrer apesar de ter comprado as licenças corretas da Microsoft.
Para proteger a sua experiência de atualização, aplicámos uma suspensão de compatibilidade nestes dispositivos ao instalar ou a ter o Windows 10, versão 2004 ou Windows 10, versão 20H2. Se a sua organização estiver a utilizar a conformidade com atualizações, as IDs de salvaguarda são 29586383 e 29817229.
Causa
este problema foi inicialmente documentado no KB4537818 das atualizações de fevereiro de 2020 e KB4535996. Este problema pode fazer com que a tdispositivo Windows 10 pro educação para ser ativado incorretamente como Windows 10 educação. Durante uma atualização no local para o Windows 10, versão 2004, o dispositivo seria atualizado corretamente para o Windows 10 pro educação mas o dispositivo permanece num estado não ativado ou "não original".
Importante Quando o dispositivo está num estado não ativado ou "não original",aqui não existe perda de funcionalidade. No entanto, todas as personalizações efetuadas no Windows 10 pro educação serão perdidas.
Resolução
A resolução deste problema será disponibilizada no início de 2021.
Nota Recomendamos que não tente atualizar manualmente através do botão Atualizar agora ou da ferramenta de criação de multimédia até este problema ter sido resolvido.
Solução
Para solucionar este problema, utilize um dos seguintes métodos.
Método 1: Utilize uma versão de lançamento do Windows 10, versão 2004, em vez de uma atualização no local.
método 2: execute manualmente a resolução de problemas de ativação em cada dispositivo afetado. Tem de ter sessão iniciada como administrador no dispositivo para utilizar este método.
Método 3: Execute o seguinte script para reativar a chave de licença em cada dispositivo afetado:
@echo desativado
POR/F "Skip = 1"%% A (' WMIC caminho SoftwareLicensingService Get OA3xOriginalProductKey ') DO (
DEFINIR "ProductKey =%% A"
goto InstallKey
)
: InstallKey
SE [% ProductKey%] = = [] (
a tecla Echo não apresenta
) Senão (
Echo a instalar o% ProductKey%
changepk. exe/ProductKey% ProductKey%
)
Referências
Para obter mais informações sobre as versões educacionais do Windows 10, consulte o tópico sobre os clientes do Windows 10 para educação no site Microsoft docs.
