Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Tem um dispositivo Bluetooth está ligado a um computador que esteja a executar o Windows 8.1 ou Windows RT 8.1.

  • Um dispositivo de baixa energia (Bluetooth LE) Bluetooth que suporte os modos de taxa de base (BR) e a taxa de dados avançada (EDR) é posicionado perto do computador e podem ser pesquisada para o computador.

  • Desactivar e, em seguida, ligue o primeiro dispositivo Bluetooth.

Neste cenário, o dispositivo Bluetooth não consegue restabelecer ligação ao computador.

Resolução

Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações de Novembro de 2014 para Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server R2 de 2012.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, consulte a Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.