Resumo
Em trabalhar com HP, a Microsoft identificou um controlador HP com incompatibilidades conhecidas com certos dispositivos HP versões de Windows 10 1803 e 1809. Em 11 de Outubro de 2018 Microsoft removido o controlador do Windows Update para reduzir o número de dispositivos afectados. Além disso, a Microsoft disponibilizou esta actualizaçãoPara remover o controlador incompatível de dispositivos, enquanto se aguarda a reiniciar o computador. HP está a trabalhar activamente sobre esta questão.
Sintoma
Depois de instalar o controlador de teclado da HP, versão 11.0.3.1, através do Windows Update ou se é instalado manualmente, dispositivos de HP poderão detectar um erro de stop ecrã azul: WDF_VIOLATION.
Causa
Este controlador não tem uma incompatibilidade conhecida com determinados dispositivos HP sobre versões de Windows 10 1803 e 1809.
Requisito de reinício
Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização.
Como obter esta actualização
Esta actualização será transferida e instalada automaticamente a partir do Windows Update. Para obter o pacote autónomo para esta actualização, vá para oCatálogo do Microsoft UpdateWeb site.
