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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • É necessário um concentrador USB ligado a um computador que esteja a executar o Windows 8.1.

  • Inserir memória tais como cartões compact flash, MicroSD ou SDHC dispositivos em todas as faixas horárias disponíveis no concentrador.

  • Botão direito do rato no ícone Remover Hardware com segurança na área de notificação.


Neste cenário, os dispositivos de memória individual não podem ser ejectados e é a única opção ejectar o concentrador.

Resolução

Para corrigir este problema, instale a actualização seguinte.

Como obter esta atualização

Método 1: Windows Update

Esta actualização está disponível a partir do Windows Update.

Método 2: Centro de transferências da Microsoft

Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:

Sistema operativo

Atualização

Todas as edições baseadas em x86 do Windows 8.1

Download Transferir o pacote agora.

Todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 suportadas

Download Transferir o pacote agora.

Todas as edições baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2

Download Transferir o pacote agora.

Nota A actualização para Windows RT 8.1 ou Windows RT pode ser obtida apenas do Windows Update.

Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

119591 como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços onlineA Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Atualizar informações detalhadas

Pré-requisitos

Para instalar esta actualização, tem de ter de Abril de 2014 update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado no Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012. Ou, instale o Service Pack 1 para Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Ou, instale o Service Pack 2 para Windows Vista e Windows Server 2008.

Informações de registo

Para aplicar esta atualização, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização.

Atualizar informações de substituição

Esta atualização não substitui uma atualização anteriormente lançada.

A versão global desta atualização instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Informações sobre o ficheiro Windows 8.1 e Windows Server R2 de 2012 e notas

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8.1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Storagecontexthandler.dll

6.3.9600.17668

60,928

28-Jan-2015

01:47

x86

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Storagecontexthandler.dll

6.3.9600.17668

75,264

28-Jan-2015

02:24

x64

Storagecontexthandler.dll

6.3.9600.17668

60,928

28-Jan-2015

01:47

x86

Para todas as suportadas Windows RT 8.1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Storagecontexthandler.dll

6.3.9600.17668

58,880

28-Jan-2015

01:23

Não aplicável

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows 8.1 e do Windows Server R2 de 2012

Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 8.1

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

X86_c5bd57e8ac8eab8e8739d29c3adfdf7b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_c5348696a8be78c1.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

722

Data (UTC)

29-Jan-2015

Hora (UTC)

07:11

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-d..oragecontexthandler_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_5b4c2a1c4ac19ece.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

7,361

Data (UTC)

28-Jan-2015

Hora (UTC)

03:17

Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Amd64_8e96573ea4a6f9f2d30de17dc146d46a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_8e876c850bb1d6c1.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

726

Data (UTC)

29-Jan-2015

Hora (UTC)

07:11

Nome do ficheiro

Amd64_c5bd57e8ac8eab8e8739d29c3adfdf7b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_2153221a611be9f7.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

724

Data (UTC)

29-Jan-2015

Hora (UTC)

07:11

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-d..oragecontexthandler_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_b76ac5a0031f1004.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

7,365

Data (UTC)

28-Jan-2015

Hora (UTC)

04:09

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-d..oragecontexthandler_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_5b4c2a1c4ac19ece.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

7,361

Data (UTC)

28-Jan-2015

Hora (UTC)

03:17

Ficheiros adicionais para todas as suportadas Windows RT 8.1

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Arm_c0dc4b34d90559e8146df73896d25754_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_e475a42b00dcfab2.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

722

Data (UTC)

29-Jan-2015

Hora (UTC)

07:11

Nome do ficheiro

Arm_microsoft-windows-d..oragecontexthandler_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_5b4e9c744abebd94.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

7,361

Data (UTC)

28-Jan-2015

Hora (UTC)

02:23


Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Obter informações sobre a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.

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