Utilize regras para efetuar automaticamente ações específicas no e-mail que chega à sua caixa de entrada. Por exemplo, pode criar regras que alterem o nível de importância das mensagens à medida que são recebidas, movê-las automaticamente para outras pastas ou eliminá-las com base em determinados critérios.
Selecione uma opção de separador abaixo para a versão do Outlook que está a utilizar.
Que versão do Outlook possuo?
Nota
- Se os passos neste separador Novo Outlook não funcionarem, poderá ainda não estar a utilizar o novo Outlook para Windows. Selecione o separador Outlook Clássico e, em alternativa, siga esses passos.
- Atualmente, o novo Outlook não suporta regras para gerir contas de terceiros, como o Gmail, Yahoo e iCloud. Para configurar regras para estas contas, configure-as através dos respetivos fornecedores de serviços de e-mail.
No novo Outlook, tem a opção de:
Criar uma regra | Editar uma regra | Eliminar uma regra | Definir ordem | das regrasExecutar regras | Desativar regras
Criar uma regra de caixa de entrada para o novo Outlook para Windows
As regras aplicam-se às mensagens recebidas e podem ser criadas a partir de qualquer pasta.
- Para criar rapidamente uma regra que move todos os e-mails de um remetente específico ou de um conjunto de remetentes para uma pasta, clique com o botão direito do rato numa mensagem na sua lista de mensagens para a qual pretende criar uma regra, paire o cursor sobre Regras e, em seguida, selecione Criar regra.
- Selecione a pasta para onde quer mover todas as mensagens desse remetente ou conjunto de remetentes e, em seguida, selecione OK.
- Depois de selecionar OK, a regra será aplicada a todas as mensagens recebidas.
Se quiser fazer mais do que apenas mover a mensagem de um remetente ou conjunto de remetentes específico para uma pasta, selecione Mais opções. O menu de definições de regras será aberto.
- Cada regra precisa de pelo menos três coisas: um nome, uma condição e uma ação. As regras também podem conter exceções às condições. Pode adicionar várias condições, ações e exceções em cada passo ao selecionar Adicionar uma condição, Adicionar uma ação e Adicionar uma exceção.
- Se não quiser aplicar mais regras depois de esta ter sido executada, selecione a caixa de verificação Parar o processamento de mais regras. Para obter mais informações, consulte Parar o processamento de mais regras no Outlook.
- Prima Guardar para criar a regra ou Eliminar para cancelar a criação de regras.
Editar uma regra de caixa de entrada no novo Outlook para Windows
- Na parte superior da página, selecione Definições
.
- SelecioneRegrasde Correio>.
- Na regra que pretende editar, selecione
.
- Prima Guardar para guardar a regra editada.
Nota
Algumas regras criadas no Outlook clássico não podem ser processadas pelo novo Outlook porque são regras do lado do cliente. Para corrigir uma regra migrada do Outlook clássico, crie uma nova regra para a substituir.
Eliminar uma regra de caixa de entrada no novo Outlook para Windows
Na parte superior da página, selecione Definições .
SelecioneRegrasde Correio>.
Na regra que pretende eliminar, 
.
Sugestão
Se quiser apenas desativar a regra durante algum tempo, selecione o botão de alternar junto à regra.
Definir a ordem pela qual as regras da caixa de entrada são aplicadas às mensagens recebidas no novo Outlook para Windows
As regras de caixa de entrada são aplicadas às mensagens recebidas com base na ordem em que se encontram na lista Regras de caixa de entrada. Pode alterar a ordem pela qual as regras que cria são aplicadas às mensagens que chegam à sua caixa de entrada.
- Na parte superior da página, selecione Definições .
- SelecioneRegrasde Correio>.
- Selecione uma regra e, em seguida, utilize a Seta Para Cima ou Seta Para Baixo para alterar a ordem em que a regra é aplicada às mensagens recebidas.
Executar regras de caixa de entrada em mensagens existentes no novo Outlook para Windows
Por defeito, uma regra de caixa de entrada é executada em mensagens recebidas depois de ter criado a regra. Para executar uma regra em mensagens existentes:
- Na parte superior da página, selecione Definições .
- SelecioneRegrasde Correio>.
- Selecione
junto à regra que pretende executar.
Desativar e ativar regras no novo Outlook para Windows
Se quiser colocar temporariamente em pausa ou suspender uma regra de funcionamento e não quiser eliminá-la, considere desativar a regra. Para desativar ou ativar uma regra:
Na parte superior da página, selecione Definições .
SelecioneRegrasde Correio>.
Utilize o botão de alternar junto ao nome da regra para desativar ou ativar a regra.
No Outlook clássico, tem a opção de:
Criar uma regra | Criar uma regra a partir de um modelo | Editar uma regra | Eliminar uma regra | Executar regras | Regras personalizadas
Criar uma regra numa mensagem no Outlook para Windows clássico
- Clique com o botão direito do rato numa mensagem existente e selecione Regras>Criar Regra.
- Selecione uma condição e o que fazer com a mensagem com base na condição.
Por exemplo, para mover mensagens com um determinado título para uma pasta específica, selecione a condição Assunto contém, selecione Mover o item para a pasta, selecione ou crie uma pasta ao clicar em Novo e, em seguida, selecione OK.
- Quando terminar a criação da regra, selecione OK.
- Para utilizar a regra imediatamente, selecione a caixa de verificação Executar esta regra nas mensagens que já estão na pasta atual e, em seguida, selecione OK.
A mensagem é agora apresentada nessa pasta.
Criar uma regra a partir de um modelo no Outlook para Windows clássico
Selecione Regras de Gestão de Ficheiros>& Alertas>Nova Regra.
Selecione um modelo.
Por exemplo, para sinalizar uma mensagem:
- Selecione Sinalizar mensagens de alguém para seguimento.
Edite a descrição da regra.
- Clique num valor sublinhado, selecione as opções pretendidas e, em seguida, selecione OK.
Selecione Seguinte.
Selecione as condições, adicione as informações relevantes e, em seguida, selecione OK.
Selecione Seguinte.
Conclua a configuração da regra.
- Atribua um nome à regra, configure as opções da regra e reveja a descrição da regra. Clique num valor sublinhado para editá-lo.
Selecione Concluir.
Algumas regras serão executadas apenas quando o Outlook estiver aberto. Se for apresentado este aviso, selecione OK.
Selecione OK.
Editar uma regra no Outlook para Windows clássico
Se tiver definido regras para organizar o seu correio recebido , mas estes não estiverem todos a funcionar como esperado, estes passos poderão ajudá-lo a encontrar e corrigir o problema.
Para corrigir uma regra quebrada:
- Clique em Regras de Gestão de Ficheiros > & Alertas.
- Se vir uma mensagem a indicar que tem uma regra quebrada que precisa de ser modificada, clique em OK.
- Selecione a caixa junto à regra a vermelho.
- Clique nas ligações em Descrição da regra, edite a regra conforme necessário e, em seguida, clique em OK.
Para alterar as definições, o nome, a localização ou o comportamento de uma regra:
Clique em Regras de Gestão de Ficheiros > & Alertas.
Selecione a caixa junto à regra que pretende modificar.
Clique em Alterar Regra, clique no tipo de alteração que pretende efetuar e, em seguida, conclua os passos.
Nota
Para eliminar uma regra, na caixa de diálogo Regras e Alertas , selecione a caixa junto à regra e, em seguida, clique em Eliminar.
Eliminar uma regra no Outlook para Windows clássico
Pode eliminar uma regra quando esta já não for necessária.
- No separador Ficheiro, selecione Gerir Regras e Alertas.
- Na caixa de diálogo Regras e Alertas, no separador Regras de E-mail, selecione a regra que pretende eliminar.
-
Selecione Eliminar
> EliminarOK.
Sugestão
Para suspender temporariamente uma regra, desmarque a caixa de verificação junto à regra. Isto permite-lhe manter a regra e ativá-la mais tarde.
Executar regras manualmente no Outlook para Windows clássico
Pode executar uma ou mais regras manualmente.
- No separador Ficheiro, selecione Gerir Regras e Alertas e, no separador Regras de E-mail, selecione Executar Regras Agora.
- Na caixa de diálogo Executar Regras Agora, em Selecionar regras a executar, selecione a caixa de verificação junto a cada regra que pretende executar.
- Na caixa Executar na Pasta, para selecionar uma pasta diferente, selecione Procurar, selecione a pasta e, em seguida, selecione OK.
Selecione a caixa de verificação Incluir subpastas para incluir todas as pastas na pasta que escolheu no passo 3.
- Na lista Aplicar regras a, aceite a predefinição de todas as mensagens ou altere para mensagens lidas ou não lidas.
- Selecione Executar Agora.
Criar regras de ações personalizadas no Outlook clássico
Existem programadores de terceiros que escrevem suplementos de regras de ação personalizadas sob a forma de biblioteca de ligações dinâmica (.dll ficheiros) que tem de instalar no computador que executa o Outlook clássico antes de poder utilizá-los. A Microsoft não fornece suplementos de ação personalizados.
Saiba como Utilizar suplementos no Outlook.
Nota
Uma regra com uma ação personalizada apenas é executada no computador onde está instalada e apenas quando o Outlook estiver a ser executado.
No Outlook na Web, tem a opção de:
Criar uma regra | Editar uma regra | Eliminar uma regra | Alterar a ordem | das regrasDesativar regras
Criar uma regra de caixa de entrada no Outlook na Web
- Selecione Definições
.
- Selecione Correio. Em seguida, em Correio, selecione Regras.
- Selecione Adicionar nova regra
.
- Escreva um nome para a regra de caixa de entrada na caixa Atribuir um nome à regra e, em seguida, selecione uma condição e uma ação nas respetivas listas pendentes. Pode adicionar condições ou ações adicionais ao selecionar Adicionar uma condição ou Adicionar uma ação.
- Adicione exceções à regra de caixa de entrada ao selecionar Adicionar exceção e ao selecionar uma opção a partir do menu Adicionar exceção.
- Por predefinição, a opção Parar de processar mais regras está ativada. Com esta opção ativada, quando uma mensagem chegar à sua caixa de entrada e satisfaz os critérios de mais de uma regra, somente a primeira regra será aplicada. Se você não marcar estsa caixa de seleção, todas as regras da caixa de entrada a que uma mensagem satisfaz os critérios serão aplicadas .
Editar uma regra de caixa de entrada no Outlook na Web
Pode editar qualquer regra de caixa de entrada ao selecioná-la e selecionar Editar regra
para abrir a regra para que possa alterar as condições ou ações da regra.
Eliminar uma regra de caixa de entrada no Outlook na Web
Se tiver uma regra de caixa de entrada que já não pretende, pode selecioná-la e, em seguida, selecionar Eliminar
para removê-la. Se apenas quiser desativá-la por algum tempo, retire a marca de verificação junto da regra.
Defina a ordem pela qual as regras da caixa de entrada são aplicadas às mensagens recebidas no Outlook na Web
As regras da caixa de entrada são aplicadas às mensagens recebidas com base na ordem em que aparecem dentro da lista Regras da caixa de entrada. Você pode organizar a ordem na qual as regras criadas são aplicadas às mensagens que entram na sua caixa de entrada:
- Selecione Definições .
- Selecione Correio. Em seguida, em Correio, selecione Regras.
- Selecione a regra que pretende mover e, em seguida, selecione a seta para cima ou seta para
para colocar a regra no local onde pretende colocá-la na lista de regras.
Nota
Se utilizar uma conta escolar ou profissional para iniciar sessão no Microsoft 365, está a utilizar Outlook na Web. Se estiver a utilizar uma conta Outlook.com, Hotmail, Live ou MSN, aceda ao separador Outlook.com .
Desativar e ativar regras no Outlook na Web
Se quiser colocar temporariamente em pausa ou suspender uma regra de funcionamento e não quiser eliminá-la, considere desativar a regra. Para desativar ou ativar uma regra:
Na parte superior da página, selecione Definições .
SelecioneRegrasde Correio>.
Utilize o botão de alternar junto ao nome da regra para desativar ou ativar a regra.
No Outlook.com, tem a opção de:
Criar uma regra | Editar uma regra | Eliminar uma regra | Alterar a ordem | das regrasExecutar regras | Desativar regras
Criar uma regra de caixa de entrada no Outlook.com
As regras aplicam-se às mensagens recebidas e podem ser criadas a partir de qualquer pasta.
- Para criar rapidamente uma regra que move todos os e-mails de um remetente específico ou de um conjunto de remetentes para uma pasta, clique com o botão direito do rato numa mensagem na lista de mensagens para a qual pretende criar uma regra, selecione Regra e, em seguida, Criar regra.
- Selecione a pasta para onde quer mover todas as mensagens desse remetente ou conjunto de remetentes e, em seguida, selecione OK.
Se quiser fazer mais do que apenas mover a mensagem de um remetente ou conjunto de remetentes específico para uma pasta, selecione Mais opções.
Para criar uma regra completamente nova, na parte superior da página, selecioneDefinições Definições> Regras deCorreio>.
Selecione Adicionar nova regra.
Sugestão
Cada regra necessita de, pelo menos, três elementos: um nome, uma condição e uma ação. As regras também podem conter exceções às condições. Pode adicionar várias condições, ações e exceções em cada passo ao selecionar Adicionar uma condição, Adicionar uma ação e Adicionar uma exceção.
Prima Guardar para criar a regra ou Eliminar para cancelar a criação de regras.
Se não quiser aplicar mais regras depois de esta ter sido executada, selecione a caixa de verificação Parar o processamento de mais regras. Para obter mais informações, veja Parar o processamento de mais regras no Outlook.com.
Editar uma regra de caixa de entrada no Outlook.com
- Na parte superior da página, selecione Definições .
- SelecioneRegrasde Correio>.
- Na regra que pretende editar, selecione Editar
.
- Selecione Guardar para guardar a regra editada.
Nota
Algumas regras criadas noutras versões do Outlook não podem ser processadas pelo Outlook.com. Não poderá executar ou editar a regra no Outlook.com.
Eliminar uma regra de caixa de entrada no Outlook.com
Na parte superior da página, selecione Definições .
SelecioneRegrasde Correio>.
Na regra que pretende eliminar, selecione Eliminar
.
Sugestão
Se quiser apenas desativar a regra durante algum tempo, selecione o botão de alternar junto à regra.
Defina a ordem pela qual as regras da caixa de entrada são aplicadas às mensagens recebidas no Outlook.com
As regras de caixa de entrada são aplicadas às mensagens recebidas com base na ordem em que se encontram na lista Regras de caixa de entrada. Pode alterar a ordem pela qual as regras que cria são aplicadas às mensagens que chegam à sua caixa de entrada.
- Na parte superior da página, selecione Definições .
- SelecioneRegrasde Correio>.
- Selecione uma regra e, em seguida, utilize a Seta Para Cima ou Seta Para Baixo para alterar a ordem em que a regra é aplicada às mensagens recebidas.
Executar regras de caixa de entrada em mensagens existentes no Outlook.com
Atualmente, não pode executar regras de caixa de entrada em mensagens existentes na versão beta do Outlook.com. Uma nova regra é aplicada apenas às mensagens que recebe após a regra ser criada.
No entanto, pode utilizar as ferramentas Arquivar, Mover para e Varrer para mover ou eliminar mensagens na sua caixa de entrada automaticamente. Para saber mais, consulte Organizar a sua caixa de entrada com as ferramentas Arquivar, Varrer e outras no Outlook.com.
Desativar e ativar regras no Outlook.com
Se quiser colocar temporariamente em pausa ou suspender uma regra de funcionamento e não quiser eliminá-la, considere desativar a regra. Para desativar ou ativar uma regra:
Na parte superior da página, selecione Definições .
SelecioneRegrasde Correio>.
Utilize o botão de alternar junto ao nome da regra para desativar ou ativar a regra.
O que mais preciso de saber sobre Outlook.com
Você pode ter criado uma regra para reencaminhar ou redirecionar mensagens que receber para outro endereço de e-mail. Se for este o caso, é importante saber a diferença entre o reencaminhamento e redirecionamento.
- Uma mensagem reencaminhada aparece como uma mensagem recebida e, em seguida, reencaminhada para outro destinatário. Quando o destinatário responde, a resposta será direcionada para o endereço a partir do qual a mensagem foi reencaminhada.
- Uma mensagem redirecionada mantém o remetente original na linha De. Quando um destinatário, a quem uma mensagem foi redireccionada, responde, a resposta será direcionada ao remetente original.
