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Resumo

Se tiver um dispositivo a executar a versão 10 do Windows 10 2004 com um ecrã incorporado (como um portátil ou tablet) e um ecrã externo ligado para duplicar o seu ecrã primário, poderá ver ambos os monitores a piscar e o monitor externo a ficar preto se tentar desenhar através de uma aplicação do Office (como o Word). Isto também pode acontecer com algumas outras aplicações capazes de desenhar, como o Whiteboard. Se verificar o Gestor de Dispositivos, o controlador gráfico terá um ícone de aviso ao lado (um triângulo amarelo com uma marca de exclamação nele).

Solução

O monitor externo deve recuperar se reiniciar o seu dispositivo.

A Microsoft confirmou que este é um problema na versão 2004 do Windows 10. Estamos a trabalhar para corrigir o problema numa futura versão do sistema operativo.

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