Nota O assistente de Configuração Híbrida incluído no Consola de Gestão do Exchange no Microsoft Exchange Server 2010 já não é suportado. Por conseguinte, já não deve utilizar o antigo assistente de Configuração Híbrida. Em vez disso, utilize o assistente de Configuração Híbrida Office 365 disponível no http://aka.ms/HybridWizard. Para obter mais informações, veja Office 365 Assistente de Configuração Híbrida do Exchange 2010.
PROBLEMA
Suponha que tem uma implementação híbrida de Exchange Server e Exchange Online no local no Office 365 e que move uma caixa de correio da organização no local para a organização Exchange Online. Quando um utilizador tenta enviar atualizações para Calendar itens que existiam antes de a caixa de correio ser movida, recebe a seguinte mensagem de erro:
Não foi possível enviar esta mensagem. Tente enviar a mensagem novamente mais tarde ou contacte o administrador de rede. Não tem permissão para enviar a mensagem em nome do utilizador especificado. O erro é [0x80070005-0x0004dc-0x000524].
Este problema não ocorre quando o utilizador envia atualizações para novos itens de Calendar que foram criados após a respetiva caixa de correio ter sido movida.Além disso, os outros utilizadores que responderem a mensagens de e-mail enviadas pelo utilizador antes de a caixa de correio ser movida poderão receber relatórios não dinâmicos (NDRs).
CAUSA
O valor do atributo LegacyExchangeDN muda durante a movimentação da caixa de correio. Este problema ocorre se o atributo LegacyExchangeDN antigo não tiver sido adicionado como um endereço X500 aos endereços de e-mail do destinatário quando a caixa de correio foi movida.
SOLUÇÃO
Atualize manualmente os endereços de e-mail do utilizador ao adicionar o valor do atributo LegacyExchangeDN como um endereço X500. Para tal, determine qual é o endereço X500 e, em seguida, adicione-o aos endereços de e-mail do utilizador.
Passo 1: Determinar o endereço X500
Peça a um utilizador interno para responder a um endereço de e-mail que foi enviado pelo utilizador antes de a respetiva caixa de correio ser movida. O NDR irá conter uma cadeia IMCEAEX que pode ser convertida num endereço X500. Para obter informações sobre como converter o endereço do destinatário no NDR IMCEAEX num endereço X500, consulte o Método 2 na secção "Resolução" do seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
2807779 Relatório de entrega sem fins lucrativos IMCEAEX quando envia mensagens de e-mail a um utilizador interno no Office 365 dedicado
Passo 2: adicionar o endereço X500 aos endereços de e-mail do utilizador
No Exchange Server 2016 ou Exchange Server 2013:
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No Exchange Administração Center, clique em destinatários e, em seguida, clique em caixas de correio.
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Selecione a caixa de correio do utilizador e, em seguida, clique em Editar.
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Clique no endereço de e-mail e, em seguida, clique em Adicionar.
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Na caixa introduzir um tipo de endereço personalizado , escreva X500.
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Na caixa Email endereço, escreva o endereço X500.Por exemplo: /O=<ExchangeOrg>/OU=FIRST ADMINISTRATIVE GROUP/CN=RECIPIENTS/CN=<User1>
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Aguarde ou force a sincronização de diretórios a ocorrer.
Em Exchange Server 2010:
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Abra o Consola de Gestão do Exchange, expanda Configuração do Destinatário e, em seguida, clique em Caixa de Correio.
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Clique com o botão direito do rato na caixa de correio do utilizador e, em seguida, clique em Propriedades.
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No separador Endereços Email, clique em Adicionar, clique em Endereço Personalizado e, em seguida, introduza o endereço X500. Por exemplo: /O=<ExchangeOrg>/OU=FIRST ADMINISTRATIVE GROUP/CN=RECIPIENTS/CN=<User1>
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Aguarde ou force a sincronização de diretórios a ocorrer.
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