Sintomas
Tenta efectuar uma chamada de vídeo utilizando o Microsoft Lync Web App num MacBook Pro atrasado 2013 ou ar MacBook (mid 2013) portátil. Nesta situação, é possível ver o vídeo. Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro:
A câmara não está correctamente configurada, ou já estiver a utilizar. Pode defini-la para cima nas opções - procure as definições do dispositivo de vídeo.
Resolução
Para resolver este problema, instale a actualização cumulativa seguinte:
2937310 Agosto de 2014 actualização cumulativa 5.0.8308.738 para o Lync Server 2013 (servidor Front-End e servidor de perímetro)
Mais informações
Este problema ocorre porque a câmara de FaceTime nova num MacBook Pro atrasado 2013 ou portátil ar MacBook (mid 2013) não suporta SequenceGrabber API. Por conseguinte, a câmara não funciona no Lync Web App.
Exclusão de responsabilidade de informações de outros fabricantes
Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente, ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.