Aviso: A aplicação de ambiente de trabalho do Internet Explorer 11 descontinuada e sem suporte foi permanentemente desativada através de uma atualização do Microsoft Edge em determinadas versões do Windows 10. Para obter mais informações, consulte FAQ sobre a descontinuação da aplicação de ambiente de trabalho do Internet Explorer 11.
Introdução
Este artigo descreve problemas que ocorrem após instalar o Internet Explorer 10 num computador baseado em Windows 7, baseado em Windows 8, windows Server 2008 R2 ou baseado em Windows Server 2012.
Sintomas
Problema 1
Considere o seguinte cenário:
-
Selecione a opção Manter a sessão iniciada e, em seguida, inicie sessão num servidor do SharePoint.
-
Pode aceder aos dados numa Biblioteca de Documentos do SharePoint.
-
Tenta mapear uma unidade de rede para a Biblioteca de Documentos do SharePoint.
Neste cenário, a operação falha e recebe a seguinte mensagem de erro:
Não foi possível criar a unidade de rede mapeada porque ocorreu o seguinte erro:
Acesso Negado. Antes de abrir ficheiros nesta localização, primeiro tem de adicionar o site à sua lista de sites fidedignos, navegar para o site e selecionar a opção para iniciar sessão automaticamente.
Problema 2
Suponha que acede à data numa Biblioteca de Documentos do SharePoint. Em seguida, clique em Abrir com Vista do Explorador quando vê uma Biblioteca de Documentos do SharePoint no Internet Explorer 10. Nesta situação, a operação falha e recebe uma das seguintes mensagens de erro.
Mensagem de erro 1
O cliente não suporta a abertura desta lista com o Explorador do Windows.
Mensagem de erro 2
Estamos a ter um problema ao abrir esta localização no Explorador de Ficheiros. Adicione este web site à sua lista de Sites Fidedignos e tente novamente.
Notas
-
Estes problemas ocorrem apenas quando o servidor do SharePoint está configurado para autenticação baseada em cookies, como o SharePoint Online.
-
Poderá deparar-se com um problema semelhante ao utilizar outros servidores Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) que estão configurados para autenticação baseada em cookies.
Resolução
Para resolver este problema no Windows 8 ou Windows Server 2012, instale o update rollup 2903938 ou instale a correção descrita neste artigo. Para obter mais informações sobre como obter o update rollup 2903938, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
2903938 Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012 update rollup: dezembro de 2013
Para resolver este problema no Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1, instale a atualização ou a correção descrita neste artigo.
Informações sobre atualizações
Como obter esta atualização
Windows Update
Esta atualização está disponível no Windows Update. Esta atualização também está disponível no Catálogo Microsoft Update.
Centro de Transferências da Microsoft
Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:
|
Sistema operativo |
Atualizar |
|---|---|
|
Todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 7 |
|
|
Todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 7 |
|
|
Todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 |
Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft analisou este ficheiro quanto a vírus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correção, tem de executar o Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1, Windows 8 ou Windows Server 2012. Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2
Informações de registo
Para utilizar a correção neste pacote, não tem de efetuar alterações ao registo.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.
Informações de substituição de correções
Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.
A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas para estes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e as horas para estes ficheiros no seu computador local são apresentadas na sua hora local juntamente com a compensação da hora de verão (DST). Além disso, as datas e as horas podem mudar quando executa determinadas operações nos ficheiros.
Nota de informações de ficheiro do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
-
Os ficheiros que se aplicam a um produto específico, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do ficheiro, conforme mostrado na tabela seguinte:
Versão
Produto
SR_Level
Ramo de serviço
6.1.760
1,18xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1,22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Os ramos de serviço GDR contêm apenas as correções que são amplamente lançadas para resolver problemas críticos e generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm correções para além de correções amplamente lançadas.
-
Os ficheiros MANIFEST (.manifest) que estão instalados para cada ambiente são listados separadamente na secção "Informações de ficheiro adicionais para o Windows 7". Os ficheiros MANIFEST e os ficheiros do catálogo de segurança (.cat) associados são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 7
|
Nome de ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
81,920 |
4-Jul-13 |
11:51 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
89,088 |
4-Jul-13 |
11:54 |
x86 |
|
Mrxdav.sys |
6.1.7601.18201 |
115,712 |
4-Jul-13 |
9:48 |
x86 |
|
Mrxdav.sys |
6.1.7601.22376 |
116,736 |
4-Jul-13 |
10:01 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
205,824 |
4-Jul-13 |
11:57 |
x86 |
Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
|
Nome de ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
102,400 |
4-Jul-13 |
12:50 |
x64 |
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
110,592 |
4-Jul-13 |
12:10 |
x64 |
|
Mrxdav.sys |
6.1.7601.18201 |
140,800 |
4-Jul-13 |
10:11 |
x64 |
|
Mrxdav.sys |
6.1.7601.22376 |
141,824 |
4-Jul-13 |
9:54 |
x64 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
259,584 |
4-Jul-13 |
12:57 |
x64 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
264,704 |
4-Jul-13 |
12:16 |
x64 |
|
Mrxdav.sys |
6.1.7601.18201 |
115,712 |
4-Jul-13 |
9:48 |
x86 |
|
Mrxdav.sys |
6.1.7601.22376 |
116,736 |
4-Jul-13 |
10:01 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
81,920 |
4-Jul-13 |
11:51 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
89,088 |
4-Jul-13 |
11:54 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
205,824 |
4-Jul-13 |
11:57 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
209,408 |
4-Jul-13 |
11:59 |
x86 |
Windows 8 e Windows Server 2012 notas de informações de ficheiroSimportantes Windows 8 e correções de Windows Server 2012 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows 8" está listado na página Pedido de Correção. Para pedir o pacote de correção que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, selecione a correção listada em "Windows 8" na página. Consulte sempre a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real a que cada correção se aplica.
-
Os ficheiros que se aplicam a um produto específico, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do ficheiro, conforme mostrado na tabela seguinte:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8 e Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8 e Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Os ramos de serviço GDR contêm apenas as correções que são amplamente lançadas para resolver problemas críticos e generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm correções para além de correções amplamente lançadas.
-
Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e os ficheiros MUM (.mum) que estão instalados para cada ambiente são listados separadamente na secção "Informações de ficheiro adicionais para Windows 8 e Windows Server 2012". Os ficheiros MUM e MANIFEST e os ficheiros do catálogo de segurança (.cat) associados são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 8
|
Nome de ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
86,016 |
26-Ago-2013 |
22:28 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
86,016 |
27-Ago-2013 |
04:20 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
199,168 |
26-Ago-2013 |
22:29 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
199,168 |
27-Ago-2013 |
04:22 |
x86 |
Para todas as versões suportadas baseadas em x64 de Windows 8 e de Windows Server 2012
|
Nome de ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
104,448 |
27-Ago-2013 |
05:19 |
x64 |
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
104,960 |
27-Ago-2013 |
05:16 |
x64 |
|
Webclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
227,840 |
27-Ago-2013 |
05:21 |
x64 |
|
Webclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
227,840 |
27-Ago-2013 |
05:18 |
x64 |
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
86,016 |
26-Ago-2013 |
22:28 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
86,016 |
27-Ago-2013 |
04:20 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
86,016 |
26-Ago-2013 |
22:28 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
86,016 |
27-Ago-2013 |
04:20 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
199,168 |
26-Ago-2013 |
22:29 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
199,168 |
27-Ago-2013 |
04:22 |
x86 |
Estado
A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização de software, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Informações de ficheiro adicionais
