Sintomas
Suponha que configure o método início de sessão de Microsoft Lync para Mac 2011 para automático ou manual. Quando iniciar sessão para o Lync para Mac 2011, recebe uma mensagem de erro que indica que as credenciais de utilizador estão incorrectas.Se alterar o método de início de sessão para alternativa, irá concluir o processo de início de sessão. No entanto, depois de iniciar sessão, Lync para Mac 2011 ficará congelada durante cerca de 25 segundos e será, em seguida, terminar sessão. Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro:
Não é possível aceder ao servidor Lync (verbatim)
Resolução
Para resolver este problema, instale a seguinte actualização:
Actualização de 2963369 2963369 para o Lync para Mac 2011 14.0.9Nota Se este problema não for resolvido depois de aplicar a actualização, tem de eliminar o ficheiro EndpointConfiguration.cache no seguinte caminho:
<Unidade>: \Documents\Microsoft User Data\Microsoft Lync Data\ <sip_user> \
