Sintomas
Quando tenta iniciar sessão no Outlook Web App ou painel de controlo do Exchange (ECP), recebe a seguinte mensagem de erro:
Lamentamos, mas alguma coisa correu malOcorreu um erro no servidor.DETALHES TÉCNICOS
Se clicar na hiperligação de detalhes técnicos, é apresentado o seguinte texto:
Ocorreu um erro inesperado e o pedido não puderam ser processado.OWA-X-erro: System. NullReferenceExceptionOWA-versão de X: versão do OWAX-FEServer: Servidor de acesso de cliente de 2013 ExchangeX-BEServer: Caixa de correio de 2013 Exchange ServerData: data e horaNota Este comportamento ocorre mesmo que ainda pode utilizar o Microsoft Outlook para enviar e receber mensagens de correio electrónico.
Causa
O valor GUID é armazenado na colecção de cookies do browser e é incluído num pedido de Outlook Web App ou ECP. Se o valor GUID é armazenado nos serviços de domínio do Active Directory (AD DS) não corresponder, o servidor bloqueia o pedido.
Resolução
Para corrigir este problema, instale 11 actualização cumulativa ou uma posterior actualização cumulativa para o Exchange Server 2013.Nota Esta actualização permite Reciclagem periódica dos agrupamentos de aplicações do Outlook Web App ou ECP (a cada 14 dias). Se desactivar esta funcionalidade de reciclagem ou definir o período para período superior a 28 dias, poderá ocorrer o problema.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Quando este problema ocorre, o registo de aplicações no Visualizador de eventos pode apresentar os seguintes eventos:
