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Sintomas

Consulte a seguinte mensagem de erro quando tentar iniciar um projecto a partir da aplicação web de projecto:

"O servidor que está a tentar aceder está a utilizar um protocolo de autenticação não suportado por esta versão do office."

Causa

Este problema ocorre com a versão do. msi do Project Professional 2016 depois de instalar a correcção 4464584 da KB.

Resolução

Importante
Siga cuidadosamente os passos indicados nesta secção. Se modificar o registo incorretamente, é possível que ocorram problemas graves. Antes de o modificar, crie uma cópia de segurança para restauro do registo caso ocorra algum problema.

O problema pode ser resolvido através do ajustamento do registo:

  1. Saia do Project.

  2. Inicie o Editor de registo. Para tal, utilize um dos seguintes procedimentos, conforme for adequado à sua versão do Windows.

    • 10 do Windows, o Windows 8.1 e o Windows 8: premir a tecla do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar . Escreva regedit.exee, em seguida, seleccione ' OK '.

    • Windows 7: Seleccione Iniciar, escreva regedit.exe na caixa de pesquisa e, em seguida, prima Enter.

  3. Localize e, em seguida, seleccione a seguinte subchave de registo: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identify

  4. Procure o valor DisableSendIDCRLHeaderExceptOutlookOverride, se não existir, em seguida:

    1. No menu ' Editar ', aponte para Novoe, em seguida, seleccione o Valor DWORD.

    2. Escreva DisableSendIDCRLHeaderExceptOutlookOverridee, em seguida, prima Enter.

  5. No painel de detalhes, faça duplo clique DisableSendIDCRLHeaderExceptOutlookOverridee, em seguida, seleccione Modificar.

  6. Na caixa dados do valor , escreva 1e, em seguida, seleccione ' OK '.

  7. Saia do Editor de registo.

Em seguida, deve ser resolvido o problema.

A Microsoft está a investigar este problema e publicará mais informações neste artigo quando a informação fica disponível.

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