Sintomas

Quando utilizar a ligação de rede privada virtual (VPN) nativo no Windows Server 2008 R2 ou o Windows 7 e, em seguida, encerrar ou suspender o computador, recebe a seguinte mensagem de erro:

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)

Resolução

Informações sobre correção

Uma correção suportada está disponível a partir do Suporte da Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, vá para o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter o Service Pack 1 para Windows 7 instalado.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correcção não substitui qualquer correcção disponibilizada anteriormente.

A versão inglesa (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Informações de ficheiro do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 e notasImportante Correcções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.

    Versão

    Produto

    SR_Level

    Ramo de serviço

    6.1.760 0. 16 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760 1. 22 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correcções amplamente distribuídas para resolver problemas extremamente importante generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2 ficheiros adicionais". Ficheiros MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo de segurança (. cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Cis.scp

Não aplicável

735

10-Jun-2009

21:39

Não aplicável

Kmddsp.tsp

6.1.7600.16385

38,912

14-Jul-2009

01:14

Não aplicável

Ndistapi.sys

6.1.7600.16385

20,992

13-Jul-2009

23:54

x86

Ndproxy.sys

6.1.7601.22759

48,640

05-Aug-2014

00:58

x86

Ndptsp.tsp

6.1.7600.16385

50,688

14-Jul-2009

01:14

Não aplicável

Pppmenu.scp

Não aplicável

2,817

10-Jun-2009

21:39

Não aplicável

Rasbase-ppdlic.xrm-ms

Não aplicável

3,116

05-Aug-2014

01:54

Não aplicável

Rascfg.dll

6.1.7600.16385

81,408

14-Jul-2009

01:16

x86

Rasctrnm.h

Não aplicável

1,820

10-Jun-2009

21:39

Não aplicável

Rasdiag.dll

6.1.7600.16385

61,952

14-Jul-2009

01:16

x86

Rasmxs.dll

6.1.7600.16385

33,280

14-Jul-2009

01:16

x86

Rasser.dll

6.1.7600.16385

22,528

14-Jul-2009

01:16

x86

Wanarp.sys

6.1.7601.22759

63,488

05-Aug-2014

00:58

x86

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 suportadas

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Cis.scp

Não aplicável

735

10-Jun-2009

20:59

Não aplicável

Kmddsp.tsp

6.1.7600.16385

47,104

14-Jul-2009

01:38

Não aplicável

Ndistapi.sys

6.1.7600.16385

24,064

14-Jul-2009

00:10

x64

Ndproxy.sys

6.1.7601.22759

58,368

05-Aug-2014

01:08

x64

Ndptsp.tsp

6.1.7600.16385

60,928

14-Jul-2009

01:38

Não aplicável

Pppmenu.scp

Não aplicável

2,817

10-Jun-2009

20:59

Não aplicável

Rasbase-ppdlic.xrm-ms

Não aplicável

3,116

05-Aug-2014

02:12

Não aplicável

Rascfg.dll

6.1.7600.16385

95,744

14-Jul-2009

01:41

x64

Rasctrnm.h

Não aplicável

1,820

10-Jun-2009

20:59

Não aplicável

Rasdiag.dll

6.1.7600.16385

76,288

14-Jul-2009

01:41

x64

Rasmxs.dll

6.1.7600.16385

41,472

14-Jul-2009

01:41

x64

Rasser.dll

6.1.7600.16385

29,696

14-Jul-2009

01:41

x64

Wanarp.sys

6.1.7601.22759

88,576

05-Aug-2014

01:09

x64

Cis.scp

Não aplicável

735

09-Jul-2013

06:37

Não aplicável

Kmddsp.tsp

6.1.7601.22759

38,912

05-Aug-2014

01:39

Não aplicável

Ndptsp.tsp

6.1.7601.22759

50,688

05-Aug-2014

01:39

Não aplicável

Pppmenu.scp

Não aplicável

2,817

09-Jul-2013

06:37

Não aplicável

Rascfg.dll

6.1.7601.22759

81,408

05-Aug-2014

01:40

x86

Rasctrnm.h

Não aplicável

1,820

09-Jul-2013

06:38

Não aplicável

Rasdiag.dll

6.1.7601.22759

61,952

05-Aug-2014

01:40

x86

Rasmxs.dll

6.1.7601.22759

33,280

05-Aug-2014

01:40

x86

Rasser.dll

6.1.7601.22759

22,528

05-Aug-2014

01:40

x86

Para todas as versões suportadas baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Cis.scp

Não aplicável

735

09-Jul-2013

06:42

Não aplicável

Kmddsp.tsp

6.1.7601.22759

101,376

05-Aug-2014

01:15

Não aplicável

Ndistapi.sys

6.1.7601.22759

55,296

05-Aug-2014

00:44

IA-64

Ndproxy.sys

6.1.7601.22759

150,016

05-Aug-2014

00:44

IA-64

Ndptsp.tsp

6.1.7601.22759

128,000

05-Aug-2014

01:15

Não aplicável

Pppmenu.scp

Não aplicável

2,817

09-Jul-2013

06:42

Não aplicável

Rasbase-ppdlic.xrm-ms

Não aplicável

3,116

05-Aug-2014

01:30

Não aplicável

Rascfg.dll

6.1.7601.22759

210,944

05-Aug-2014

01:16

IA-64

Rasctrnm.h

Não aplicável

1,820

09-Jul-2013

06:42

Não aplicável

Rasdiag.dll

6.1.7601.22759

161,792

05-Aug-2014

01:16

IA-64

Rasmxs.dll

6.1.7601.22759

95,744

05-Aug-2014

01:16

IA-64

Rasser.dll

6.1.7601.22759

62,464

05-Aug-2014

01:16

IA-64

Wanarp.sys

6.1.7601.22759

171,008

05-Aug-2014

00:44

IA-64

Cis.scp

Não aplicável

735

09-Jul-2013

06:37

Não aplicável

Kmddsp.tsp

6.1.7601.22759

38,912

05-Aug-2014

01:39

Não aplicável

Ndptsp.tsp

6.1.7601.22759

50,688

05-Aug-2014

01:39

Não aplicável

Pppmenu.scp

Não aplicável

2,817

09-Jul-2013

06:37

Não aplicável

Rascfg.dll

6.1.7601.22759

81,408

05-Aug-2014

01:40

x86

Rasctrnm.h

Não aplicável

1,820

09-Jul-2013

06:38

Não aplicável

Rasdiag.dll

6.1.7601.22759

61,952

05-Aug-2014

01:40

x86

Rasmxs.dll

6.1.7601.22759

33,280

05-Aug-2014

01:40

x86

Rasser.dll

6.1.7601.22759

22,528

05-Aug-2014

01:40

x86

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7

Nome do ficheiro

Package_1_for_kb2983488~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,818

Data (UTC)

05-Aug-2014

Hora (UTC)

16:14

Hash SHA-1

Não aplicável

Algoritmo hash MD5

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_2_for_kb2983488~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,801

Data (UTC)

05-Aug-2014

Hora (UTC)

16:14

Hash SHA-1

Não aplicável

Algoritmo hash MD5

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_3_for_kb2983488~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,971

Data (UTC)

05-Aug-2014

Hora (UTC)

16:14

Hash SHA-1

Não aplicável

Algoritmo hash MD5

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb2983488_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,459

Data (UTC)

05-Aug-2014

Hora (UTC)

16:14

Hash SHA-1

Não aplicável

Algoritmo hash MD5

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb2983488_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,086

Data (UTC)

05-Aug-2014

Hora (UTC)

16:14

Hash SHA-1

Não aplicável

Algoritmo hash MD5

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_547f22e933ae3f854c87f594bbcc42d4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_de5afbd63c22aeeb.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

695

Data (UTC)

05-Aug-2014

Hora (UTC)

16:14

Hash SHA-1

Não aplicável

Algoritmo hash MD5

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_104b1b77f1eb032d.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

48,242

Data (UTC)

05-Aug-2014

Hora (UTC)

16:17

Hash SHA-1

Não aplicável

Algoritmo hash MD5

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 suportadas

Nome do ficheiro

Amd64_dd1d0f21551bb59590023ad3c19d6596_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_abaf4e7eb0c89a44.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,040

Data (UTC)

05-Aug-2014

Hora (UTC)

16:14

Hash SHA-1

Não aplicável

Algoritmo hash MD5

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_eeeaa082e6becd6b0881a24aaa580041_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_81336f5fdc54bd62.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

699

Data (UTC)

05-Aug-2014

Hora (UTC)

16:14

Hash SHA-1

Não aplicável

Algoritmo hash MD5

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_6c69b6fbaa487463.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

48,248

Data (UTC)

05-Aug-2014

Hora (UTC)

16:19

Hash SHA-1

Não aplicável

Algoritmo hash MD5

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_1_for_kb2983488~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,828

Data (UTC)

05-Aug-2014

Hora (UTC)

16:14

Hash SHA-1

Não aplicável

Algoritmo hash MD5

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_2_for_kb2983488~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,026

Data (UTC)

05-Aug-2014

Hora (UTC)

16:14

Hash SHA-1

Não aplicável

Algoritmo hash MD5

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_3_for_kb2983488~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,198

Data (UTC)

05-Aug-2014

Hora (UTC)

16:14

Hash SHA-1

Não aplicável

Algoritmo hash MD5

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb2983488_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,467

Data (UTC)

05-Aug-2014

Hora (UTC)

16:14

Hash SHA-1

Não aplicável

Algoritmo hash MD5

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb2983488_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,100

Data (UTC)

05-Aug-2014

Hora (UTC)

16:14

Hash SHA-1

Não aplicável

Algoritmo hash MD5

Não aplicável

Nome do ficheiro

Wow64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_76be614ddea9365e.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

32,478

Data (UTC)

05-Aug-2014

Hora (UTC)

01:54

Hash SHA-1

Não aplicável

Algoritmo hash MD5

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas

Nome do ficheiro

Ia64_212a70b023736ced4f313eb19726c877_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_b0936fac6dccea67.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,038

Data (UTC)

05-Aug-2014

Hora (UTC)

16:14

Hash SHA-1

Não aplicável

Algoritmo hash MD5

Não aplicável

Nome do ficheiro

Ia64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_104cbf6df1e90c29.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

48,061

Data (UTC)

05-Aug-2014

Hora (UTC)

01:55

Hash SHA-1

Não aplicável

Algoritmo hash MD5

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_1_for_kb2983488~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,021

Data (UTC)

05-Aug-2014

Hora (UTC)

16:14

Hash SHA-1

Não aplicável

Algoritmo hash MD5

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb2983488_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,446

Data (UTC)

05-Aug-2014

Hora (UTC)

16:14

Hash SHA-1

Não aplicável

Algoritmo hash MD5

Não aplicável

Nome do ficheiro

Wow64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22759_none_76be614ddea9365e.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

32,478

Data (UTC)

05-Aug-2014

Hora (UTC)

01:54

Hash SHA-1

Não aplicável

Algoritmo hash MD5

Não aplicável

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

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