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Este artigo descreve um problema que ocorre quando configurar o DirectAccess com a autenticação de palavra-passe únicas (OTP) no Windows Server R2 de 2012. Uma correcção está disponível para resolver este problema. A correcção tem um pré-requisito.

Sintomas

Este problema ocorre quando tenta activar OTP no passo 2 da configuração do servidor de acesso remoto e recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte na configuração de servidores de AC de OTP:


Servidores de AC não podem ser detectados e OTP não pode ser configurado. Certifique-se de que os servidores adicionados à lista estão disponíveis em cada controlador de domínio na rede da empresa.

Resolução

Para resolver este problema, disponibilizámos uma correcção. Apesar deste problema só tiver sido observado em Windows Server R2 de 2012, a correcção também se aplica para o Windows 8.1.

Informações sobre correção

Importante Não instale um language pack depois de instalar esta correcção. Se o fizer, as alterações específicas do idioma da correcção não serão aplicadas e terá de reinstalar a correcção. Para mais informações, consulte adicionar language packs para Windows.

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de Correção Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentado, submeta um pedido de suporte e serviço de cliente Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter de Abril de 2014 update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado no Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012.

Informações de registo

Para utilizar a correção neste pacote, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Informações sobre o ficheiro Windows 8.1 e Windows Server R2 de 2012 e notas

Importante Windows 8.1 hotfixes e correcções do Windows Server 2012 R2 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.3.960 0.16 xxx

    8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.17xxx

    8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8.1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Damgmt.dll

6.3.9600.17725

9,649,664

11-Mar-2015

09:09

x86

Gestão de DirectAccess. lnk

Não aplicável

1,162

21-Aug-2013

23:43

Não aplicável

Ramgmtui.exe

6.3.9600.17725

8,812,032

11-Mar-2015

09:09

x86

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server R2 de 2012

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Damgmt.dll

6.3.9600.17725

9,649,664

11-Mar-2015

09:04

x86

Gestão de DirectAccess. lnk

Não aplicável

1,162

22-Aug-2013

06:48

Não aplicável

Ramgmtui.exe

6.3.9600.17725

8,812,032

11-Mar-2015

09:04

x86

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows 8.1 e do Windows Server R2 de 2012

Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 8.1

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Msil_damgmtmanaged_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17725_none_0ecc92bf378d2f83.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

5,932

Data (UTC)

11-Mar-2015

Hora (UTC)

09:15

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_fca268aa61fc1b414049e3547bf337ad_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17725_none_2e4089a54765b95c.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

684

Data (UTC)

11-Mar-2015

Hora (UTC)

09:11

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Amd64_fca268aa61fc1b414049e3547bf337ad_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17725_none_8a5f2528ffc32a92.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

686

Data (UTC)

11-Mar-2015

Hora (UTC)

09:11

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Msil_damgmtmanaged_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17725_none_0ecc92bf378d2f83.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

5,932

Data (UTC)

11-Mar-2015

Hora (UTC)

09:11

Plataforma

Não aplicável

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre como configurar um servidor de acesso remoto com autenticação de OTP, consulte Implementar acesso remoto com autenticação de OTP.

Referências

Consulte a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.

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