Sintomas
O erro fatal é semelhante ao seguinte:
STOP: 0x00000024 (parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4 )
Notas
-
Os parâmetros nesta mensagem de erro de Paragem variam, dependendo da configuração do computador.
-
Nem todos os erros do tipo Stop 0x00000024 são causados por este problema.
Como obter a correcção
Para resolver este problema, disponibilizámos um pacote de correcção para Windows Vista e Windows Server 2008.
Antes de instalar a correcção, consulte a secção de Pré-requisitos neste artigo.
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.
Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, tem de estar a executar o Service Pack 2 (SP2) para Windows Vista ou Windows Server 2008.
Informações de registo
Para aplicar esta correção, não é necessário efetuar alterações ao registo.
Requisito de reinício
Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.
Informações sobre substituição da correção
Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.
A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista/Windows Server 2008" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
-
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.0.600 2.23xxx
Windows Vista e Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows Vista e Windows Server 2008". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008 suportadas
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.23534 |
1,083,328 |
06-Nov-2014 |
01:57 |
x86 |
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008 suportadas
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.23534 |
1,501,112 |
06-Nov-2014 |
01:43 |
x64 |
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.23534 |
3,286,968 |
06-Nov-2014 |
01:20 |
IA-64 |
Informações sobre ficheiros adicionais
Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
X86_4e9960d05ed619e00bd79b3074424505_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_ff35b3d9edf10884.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
692 |
|
Data (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Hora (UTC) |
16:43 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_a8c4c05633444d62.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
16,265 |
|
Data (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Hora (UTC) |
03:11 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Amd64_e605786c9444a3f3093376b05558a270_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_09681bcdb134ce97.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
696 |
|
Data (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Hora (UTC) |
16:43 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_04e35bd9eba1be98.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
16,525 |
|
Data (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Hora (UTC) |
01:51 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Ia64_274899b1b6c4e363d3eb37f6f58ed95e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_07855df381005173.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
694 |
|
Data (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Hora (UTC) |
16:43 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_a8c6644c3342565e.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
16,517 |
|
Data (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Hora (UTC) |
03:47 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Consulte a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.
