Este artigo descreve um problema em que ocorre um erro de Stop "0x0000004A" ou "0x0000009F" no ponto 8.1 do Windows. Existe uma actualização resolver este problema. Antes de instalar esta actualização, consulte a secção Pré-requisitos .
Sintomas
Este problema ocorre num computador que esteja a executar o Windows 8.1 caso se verifique uma das seguintes condições:
-
O computador está ancorado, e que utiliza a rede local (LAN). Em seguida, desancore o computador e mude para a rede Wi-Fi.
-
Dispositivos USB estão ligados.
-
Transições de energia, por exemplo, pode reactivar o computador do modo de suspensão.
Como obter esta actualização
Importante Se instalar um language pack depois de instalar esta actualização, terá de reinstalar esta actualização. Por conseguinte, recomendamos que instalar quaisquer language packs que necessita antes de instalar esta actualização. Para mais informações, consulte adicionar language packs para Windows.
Windows Update
Esta actualização é fornecida como uma actualização opcional do Windows Update. Para mais informações sobre como executar o Windows Update, consulte como obter uma actualização através do Windows Update.
Atualizar informações detalhadas
Pré-requisitos
Para instalar esta actualização, instale de Abril de 2014, update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) no Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012.
Informações de registo
Para aplicar esta actualização, não precisa de efectuar quaisquer alterações ao registo.
Requisito de reinício
Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização.
Atualizar informações de substituição
Esta actualização não substitui uma actualização anteriormente lançada.
A versão global desta atualização instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Informações sobre o ficheiro Windows 8.1 e Windows Server R2 de 2012 e notas
-
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.3.960 0.18 xxx
Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança para os quais não estão listados os atributos são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8.1
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tunnel.sys |
6.3.9600.18048 |
123,392 |
04-Sep-2015 |
18:04 |
x86 |
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tunnel.sys |
6.3.9600.18048 |
154,112 |
04-Sep-2015 |
19:24 |
x64 |
Para todas as suportadas Windows RT 8.1
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tunnel.sys |
6.3.9600.18048 |
125,952 |
04-Sep-2015 |
17:28 |
Não aplicável |
Informações sobre ficheiros adicionais
Informações sobre ficheiros adicionais para Windows 8.1 e do Windows Server R2 de 2012
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 8.1
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
X86_deadaca10b31b1bd12e389e0e748234b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_081dc08b3e9f8b83.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
694 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2015 |
|
Hora (UTC) |
07:31 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_3838db2ba02a211d.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
33,124 |
|
Data (UTC) |
04-Sep-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:28 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Amd64_e702b87938faf4dfbb0f3a459ea512a3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_f5218eb6206ce224.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
698 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2015 |
|
Hora (UTC) |
07:31 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_945776af58879253.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
33,128 |
|
Data (UTC) |
04-Sep-2015 |
|
Hora (UTC) |
20:53 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as suportadas Windows RT 8.1
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Arm_53feee6f1daea5149d04945b5caa059c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_101fdc462fb37cb1.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
694 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2015 |
|
Hora (UTC) |
07:31 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Arm_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_383b4d83a0273fe3.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
33,124 |
|
Data (UTC) |
04-Sep-2015 |
|
Hora (UTC) |
18:15 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Consulte a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.
