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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Tem a função de servidor de Hyper-V instalada num computador que esteja a executar o Windows Server 2012.

  • Activar o rastreio de desempenho para o servidor de serviços de informação Internet (SMB, Server Message Block) no servidor de Hyper-V. Por exemplo, execute o seguinte comando:

    wevtutil set-log Microsoft-Windows-SmbServer/Performance /e:true Nota Rastreio de desempenho para o servidor SMB é activado automaticamente quando são executadas determinadas operações.

  • Configurar o servidor de Hyper-V para armazenar o disco rígido Virtual (VHD) ou ficheiros VHDX para máquinas virtuais numa partilha SMB. A partilha SMB encontra-se num computador remoto.

  • Tenta criar uma máquina virtual ou tentar copiar um ficheiro VHD ou VHDX para a partilha SMB.

Neste cenário, o computador remoto falha. Além disso, recebe uma mensagem de erro de Paragem semelhante à seguinte:

STOP: 0x00000050 (parâmetro1, parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4)

Notas

  • Este erro de Stop descreve um problema de PAGE_FAULT_IN_NON-PAGED_AREA.

  • Os parâmetros nesta mensagem de erro de Paragem variam, dependendo da configuração do computador.

  • Nem todos os erros "Stop 0x00000050" são provocados por este problema.

Causa

Este problema ocorre porque uma determinada parte da funcionalidade "Evento de rastreio for Windows" (ETW) está activada. Isto causa uma null Desreferência para ocorrer ao tentar criar a máquina virtual ou copie o ficheiro VHD ou VHDX para a partilha SMB.

Resolução

Esta correcção também está disponível no Catálogo do Microsoft Update

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de Correção Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentado, submeta um pedido de suporte e serviço de cliente Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, terá de ter o Windows Server 2012.

Informações de registo

Para utilizar a correção neste pacote, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.





Notas de informações de ficheiros do Windows Server 2012Importante Correcções do Windows 8 e as correcções do Windows Server 2012 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página de pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 8" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.2.920 0,20 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2012 ficheiros adicionais". Ficheiros MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo de segurança (. cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2012

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Srv2.sys

6.2.9200.20682

619,520

06-Apr-2013

05:06

x64




Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2012

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2012 suportados

Nome do ficheiro

Amd64_6ec7109593ced28f5e4f9c2e23e5488e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20684_none_1b5bd1d99549f78d.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

704

Data (UTC)

10-Apr-2013

Hora (UTC)

22:46

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20684_none_333fe16a995d83d5.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

207,159

Data (UTC)

10-Apr-2013

Hora (UTC)

01:24

Plataforma

Não aplicável


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