Sintomas
Suponha que tem um dispositivo de baseado na arquitectura Intel de 64 bits que esteja a executar o Windows 8.1. Depois de activar uma solução de hipervisor no dispositivo, não é possível iniciar o dispositivo. Além disso, ocorre um erro de Stop "0x0000005C" (HAL_INITIALIZATION_FAILED).
Causa
Este problema ocorre porque a solução de hipervisor não processar várias interrupções de hardware conforme esperado.
Resolução
Para resolver este problema, instale a actualização 2919355. Para obter mais informações sobre como obter a actualização 2919355, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Abril de actualização do Windows Server 2012 R2, 2014 2919355
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
