Erro de stop "0x0000009F" quando liga uma estação de ancoragem ou um teclado com um dispositivo no Windows RT 8.1

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Tem um dispositivo de baseados em processadores ARM que esteja a executar o Windows RT 8.1.

  • Reinicie o dispositivo sem uma estação de ancoragem ou um teclado ligados.

  • Ligar uma estação de ancoragem ou um teclado para o dispositivo.

Neste cenário, o dispositivo falha com uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:

STOP: 0x0000009F ( parâmetro1, parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4 )

Notas

  • Esta mensagem de erro Stop indica um problema DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.

  • Os parâmetros nesta mensagem de erro de Paragem variam, dependendo da configuração do computador.

  • Nem todos os erros de paragem "0x0000009F" são provocados por este problema.


Causa

Este problema ocorre porque o Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) não processa o dispositivo ligado correctamente.

Resolução

Para resolver este problema, instale o .

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, consulte a .



Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente, ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.

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