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Não tem a certeza se este é o direito de corrigir? Este problema foi adicionado a nossa informação diagnóstico de memória que pode confirmar.

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Tem alguns Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)-com base em servidores tolerantes a falhas (ou seja, os servidores que tenham capacidades de activação pós-falha de hardware redundantes). Por exemplo, tiver Stratus ftServer Draco servidores ou NEC ftServer Draco servidores.

  • Tem de 2862330 instalados nos servidores de actualização de segurança.

    Para mais informações sobre a segurança actualização 2862330, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

    2862330 MS13-081: Descrição da actualização de segurança para controladores USB: 8 de Outubro de 2013

  • Tente a activação pós-falha dispositivos USB nos servidores.

Neste cenário, os servidores falhar. Além disso, recebe uma mensagem de erro de Paragem semelhante à seguinte:

STOP: 0X000000D1


Resolução

Informações sobre correção

Agora tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. Contudo, destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Para resolver este problema, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para uma lista completa dos números de telefone do suporte técnico da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de estar a executar o Windows Server 2003 SP2.

Para mais informações sobre como obter um Windows Server 2003 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

889100 como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003

Informações de registo

Para aplicar esta correção, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Notas de informações de ficheiros do Windows Server 2003

Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2003 suportadas

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Usbehci.sys

5.2.3790.5267

30,592

08-Dec-2013

13:42

Não aplicável

Usbohci.sys

5.2.3790.5203

17,664

20-Jul-2013

19:18

Não aplicável

Usbport.sys

5.2.3790.5203

146,432

20-Jul-2013

19:18

x86

Usbuhci.sys

5.2.3790.5203

20,992

20-Jul-2013

19:18

Não aplicável

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2003 suportadas

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Usbehci.sys

5.2.3790.5267

52,096

09-Dec-2013

05:50

x64

Usbohci.sys

5.2.3790.5203

27,008

09-Dec-2013

05:50

x64

Usbport.sys

5.2.3790.5203

214,016

09-Dec-2013

05:50

x64

Usbuhci.sys

5.2.3790.5203

32,896

09-Dec-2013

05:50

x64

Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2003

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Usbehci.sys

5.2.3790.5267

100,480

09-Dec-2013

05:50

Não aplicável

Usbohci.sys

5.2.3790.5203

50,432

09-Dec-2013

05:50

Não aplicável

Usbport.sys

5.2.3790.5203

415,744

09-Dec-2013

05:50

IA-64

Usbuhci.sys

5.2.3790.5203

72,192

09-Dec-2013

05:50

Não aplicável


Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever atualizações de software da Microsoft

Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente, ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.

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