Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Tiver um computador que esteja a executar o Windows RT, Windows 8 ou Windows Server 2012.
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Desligar o disco ser Plug and Play (PnP) do computador. Ou, um problema de rede faz com que um disco ser removido do computador subitamente PnP.
Neste cenário, recebe uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:
0xC000000E STOP: a (parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4)
Notas
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O erro de 0xC000000E indica um problema STATUS_NO_SUCH_DEVICE.
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Os parâmetros nesta mensagem de erro de Paragem variam, dependendo da configuração do computador.
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Nem todos os erros de paragem de "0xC000000E" são causados por este problema.
Além disso, quando visualiza o registo do sistema no Visualizador de eventos, nenhum registo de eventos indica que o disco desapareceu.
Nota Depois de instalar esta actualização, é registado um erro 157 se um disco é surpresa removida para resolução de problemas de ajuda. Sem esta actualização, o disco pode ser removido com nenhuma notificação. Para mais informações, vá para Esta entrada de blogue da MSDN.
Causa
Este problema ocorre porque o sistema é iniciado um mecanismo de defesa PnP para proteger os dados de sistema.
Resolução
Para resolver este problema, instale a actualização 2955163. Para obter mais informações sobre como obter a actualização 2955163, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2955163 RT do Windows, Windows 8 e 2012 de servidor do Windows update rollup: Maio de 2014
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
