Sintomas

Quando tenta instalar a Atualização de Segurança (SU) de novembro de 2024 para Microsoft Exchange Server 2019 ou 2016, a instalação falha e recebe a seguinte mensagem de erro: 

Ocorreu um erro durante a instalação da assemblagem "Microsoft.Exchange.Data.Common,version="15.2.1540.00",fileVersion="15.2.1544.14", culture="neutral",publicKeyToken="31BF3856AD364E35",processorArchitecture="MSIL". Para obter mais informações, consulte Ajuda e Suporte da Microsoft.HRESULT: 0x800700B7. 

Se tentar instalar novamente a SU de novembro após a falha inicial, poderá receber a seguinte mensagem de erro: 

ERRO: Ao instalar a Atualização do Exchange Server, ocorreu o erro 1603.  

Solução

Solução 1

Para contornar este problema, siga estes passos:

  1. Reinicie o servidor Exchange no qual está a instalar.

  2. Verifique se o servidor está no modo desativado. Para fazê-lo, execute o seguinte comando:

    Get-Service -DisplayName "Microsoft exchange*" | ft DisplayName,Starttype ,Status 

    Se o valor StartTypedos serviços do Microsoft Exchange for Desativado, execute o seguinte comando no Windows PowerShell para restaurar o StartType: 

    cd "C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin" 

    Add-PSSnapin -Name Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup -ErrorAction SilentlyContinue

    .\ServiceControl.ps1 AfterPatch   

    Certifique-se de que os serviços do Microsoft Exchange apresentam o StartMode Automático. Para fazê-lo, execute o seguinte comando: 

    Get-Service -DisplayName "Microsoft exchange*" | ft DisplayName,Starttype ,Status

  3. Certifique-se de que a atualização .NET Framework 4.8 está instalada. Para tal, execute o seguinte comando: Get-Hotfix  Para obter mais informações sobre a atualização .NET Framework 4.8, consulte o seguinte artigo da BDC: Para Windows Server14 de janeiro de 2022, 2025-KB5049617 Atualização Cumulativa para .NET Framework 3.5 e 4.8 para Windows Server 2022 Para Windows Server 2019Atualização Cumulativa de 14 de janeiro de 2025-KB5049615 para .NET Framework 3.5 e 4.8 para Windows 10, versão 1809 e Windows Server 2019para Windows Server 2016Atualização Cumulativa de 14 de janeiro de 2025 KB5049614 para .NET Framework 4.8 para Windows 10, versão 1607 e Windows Server 2016

    Nota: Se o .NET 4.8 não estiver instalado, execute Windows Update para instalar a atualização do .NET 4.8. ​​​​​​​​​​​​​​

  4. Execute novamente a instalação da SU Exchange Server 2019 ou 2016 de novembro de 2024. 

Solução 2

Se o problema persistir depois de experimentar a Solução 1, siga estes passos:

  1. Pare manualmente todos os serviços relacionados com o Exchange com ServiceControl.ps1. Para tal, abra o Windows PowerShell como administrador e execute o seguinte comando:Add-PSSnapin Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup $serviceControlPath = Join-Path $env:ExchangeInstallPath '\Bin\ServiceControl.ps1' & $serviceControlPath -Operation 'Stop' -Roles 'LanguagePacks'

  2. Verifique se algum processo está a bloquear conteúdo na pasta C:\Windows\Microsoft.NET\assembly\GAC_MSIL\Microsoft.Exchange.Data.Common:

    1. Transfira e abra o Explorador de Processos (procexp.exe).

    2. Procure "Microsoft.Exchange.Data.Common.dll" no ecrã Pesquisa do Explorador de Processos , conforme mostrado na captura de ecrã seguinte.Ecrã pesquisa do Explorador de Processos

    3. Se os resultados da pesquisa mostrarem que um processo está a bloquear o ficheiro, pare o serviço associado ao processo. Por exemplo, se um processo relacionado com um antivírus tiver um bloqueio no ficheiro, pare o serviço relacionado.Repita estes passos conforme necessário para se certificar de que nenhum processo tem um bloqueio no Microsoft.Exchange.Data.Common.dll.

  3. Se os serviços do Exchange estiverem num estado desativado, defina o respetivo tipo de arranque como Automático.

  4. Abra novamente o Windows PowerShell como administrador e execute o seguinte comando:cd "C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin"  Add-PSSnapin -Name Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup -ErrorAction SilentlyContinue .\ServiceControl.ps1 AfterPatch

  5. Execute novamente a instalação da SU Exchange Server 2019 ou 2016 de novembro de 2024.

  6. Depois de concluída a instalação, execute uma verificação do estado de funcionamento do servidor para verificar o estado de funcionamento do servidor.

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