Sintomas
Num Skype Microsoft para o ambiente Business Server 2019 ou Skype para Business Server 2015 , recebe a seguinte mensagem de erro no Skype do utilizador para o registo de aplicações de negócio de um cliente UCWA (Skype para a empresa em Mac, Skype para a empresa para Android ou Skype para a empresa para iOS) ou no componente de WebInfrastructure CLS dos registos do servidor:
X-Ms-diagnósticos 28042; motivo = "demasiados pedidos pendentes muitos para um único utilizador.Este problema impede que o utilizador iniciar sessão para os clientes UCWA.
Causa
Esta mensagem de erro pode ocorrer devido a várias causas levar o utilizador tenha 40 pedidos pendentes com o servidor. A nossa análise dos pontos de emissão para os pedidos de ligação pendentes entre Skype para a empresa e os servidores de Exchange a ser uma das causas. Pode procurar mais ID de evento: 32019 nos registos de eventos da aplicação e executar o CsExStorageConnectivity teste de síntese transição para confirme que a conectividade entre o Skype para a empresa e servidores do Exchange.
Resolução
Vamos ter introduzida uma alteração da estrutura para as ligações pendentes em vez de gozadas acumuláveis pedidos pendentes para um utilizador o tempo.
Para obter esta correcção, instale uma das seguintes actualizações:
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Para instalar o Skype para 2019 do servidor de empresa, o 7.0.2046.151 de actualização cumulativa de Dezembro 2019 para o Skype para Business Server 2019, componentes principais e a 7.0.2046.151 de actualização cumulativa de Dezembro 2019 para o Skype para Business Server 2019 e Unified Communications geridos API 5.0 Runtime do.
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Para Skype para Business Server 2015, instale o de Julho de 2019 cumulativa actualizar 6.0.9319.559 para Skype para Business Server 2015, componentes principais e a de Julho de 2019 cumulativa actualizar 6.0.9319.559 para Skype para Business Server 2015 e Unified Communications geridos API 5.0 tempo de execução.
Se este problema persistir depois de aplicar a actualização, estamos deverá contactar o suporte da Microsoft e examine o resultado do Ensaio CsExStorageConnectivity transição sintética e CsStorageServiceFailures de depuração sintética transição para a resolução de problemas futuros sobre esta questão.
Solução
Para contornar este problema, pode reiniciar os servidores front-end ou repor o Internet Information Services (IIS).
