Sintomas
Este problema ocorre quando tiver um computador que esteja a executar o Windows 8.1, Windows RT 8.1, ou Windows Server 2012 R2. Recebe uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:
STOP: 0x0000003B (parâmetro1, parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4)
Notas
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Esta mensagem de erro Stop indica um problema SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
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Os parâmetros nesta mensagem de erro Stop variam, dependendo da configuração do computador.
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Nem todos os erros do tipo Stop 0x0000003B são causados por este problema.
Causa
Este problema ocorre porque existe uma condição de corrida entre dois threads durante o processo de início de sessão.
Resolução
Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 2984006. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2984006 de Setembro de 2014 update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server R2 de 2012
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
