Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Tiver um computador que esteja a executar o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows ou Windows Server R2 de 2012.
-
Navegar para o Web site Netflix no Internet Explorer.
-
Iniciar sessão no Netflix.
-
Selecionar um filme que viu anteriormente e o filme tem um marcador.
-
Retomar reprodução a partir do marcador.
Nesta situação, reprodução falha e recebe o código de erro H7353.Nota Este problema não ocorre na aplicação de arquivo do Windows Netflix.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 2955164. Para mais informações sobre como obter este pacote de update rollup, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2955164 Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 Colectânea de actualizações: Maio de 2014
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente, ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.
