Sintomas

Depois de configurar um anfitrião KMS de 2016 como do Microsoft Office e, em seguida, tenta activar o cliente de licença de volume de 2016 do Office, recebe a seguinte mensagem de erro:

O serviço de licenciamento de Software determinou que o especificado serviço KMS (Key Management) não pode ser utilizado.

Código de erro 0xC004F074

Causa

Este problema ocorre quando cohost o anfitrião KMS de 2013 do Office e o anfitrião KMS de 2016 do Office no mesmo sistema, e que o sistema está a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Resolução

Para corrigir o problema, transfira e instale a mais recente do Pacote de licença de Volume de 2016 de Office do Microsoft (16.0.4324.1002).

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