Erro "não é possível apresentar este conteúdo" ou página Web em branco quando clica num URL de acesso telefónico num ambiente Lync Server 2013

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Instalar uma actualização de Outubro de 2013 para componentes web do Microsoft Lync Server 2013 no Microsoft Windows Server 2012 R2 num ambiente Lync Server 2013.

  • Ter vários domínios de protocolo (SIP) de início de sessão e URLs de acesso telefónico correspondentes no ambiente.

  • Clicar num URL de acesso telefónico não está definido como activo.

Neste cenário, poderá detectar os seguintes problemas:

  • Se utilizar o Internet Explorer, receberá a seguinte mensagem de erro numa página Web:

    Este conteúdo não pode ser apresentado numa moldura.

    Além disso, a hiperligação seguinte vai aparecer na parte inferior da página Web.

    Abra este conteúdo numa nova janela.

  • Se utilizar o browser Firefox ou o Google Chrome, será apresentada uma página Web em branco.

Resolução

Para resolver este problema, instale a actualização cumulativa seguinte:

2937297 Agosto de 2014 as 5.0.8308.738 de actualização cumulativa para o Lync Server 2013, componentes de servidor web

Mais informações

Para mais informações sobre a actualização de Outubro de 2013 para componentes web do Lync Server 2013, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

2881688 descrição da actualização cumulativa 5.0.8308.556 para o Lync Server 2013, os componentes Web: de Outubro de 2013

Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente, ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.




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