Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Instalar os serviços de Web do scanner de dispositivos (entrada de WSD)
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Inicia o Microsoft Paint
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Clique no menu pendente e clique em do Scanner ou câmara
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Faça clique sobre a opção para Ajustar a qualidade da imagem digitalizada
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Alterar a resolução e clique em OK
Neste cenário, poderá receber a seguinte mensagem de erro e não será possível alterar a resolução:
Não é possível escrever uma ou mais propriedades para o dispositivo. Este dispositivo pode estar a ser utilizado ou desligado.
Causa
Uma vez que o Windows não alterar horizontal e verticais resoluções ao mesmo tempo, este problema pode ocorrer se o scanner não suportar resoluções cujo horizontal e vertical não é o mesmo.
(Exemplo: o scanner suporta resoluções horizontal e vertical de 300 x 300, mas não suporta resoluções horizontal e vertical 300 x 400. Quando tenta alterar a resolução de 300 x 300 a 400 x 400, o windows tentar alterar 300 x 400 primeiro. Esta alteração não tem êxito e não é possível alterar a resolução.)
Mais Informações
A Microsoft tem conhecimento deste problema com alguns serviços Web em scanners de dispositivos (entrada de WSD) quando aquiring imagens utilizando o Microsoft Paint
