Aplica-se A
Outlook 2016 for Mac Outlook for Mac for Office 365

Sintomas

No Microsoft Outlook de 2016 para Mac, compõe uma nova mensagem de correio electrónico encriptado endereçada a um utilizador na lista de endereços global (GAL). Quando clicar em enviar, receber a seguinte mensagem de erro e não envio de correio electrónico:

Não foi possível guardar a mensagem.

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Causa

Este problema poderá ocorrer quando o nome do destinatário de mensagem de correio electrónico no GAL é diferente do nome da sua certificado devido à sensibilidade.

Solução alternativa

Para contornar este problema, introduza o endereço de correio electrónico completo do destinatário em vez de seleccioná-los a partir da GAL manualmente.

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