Sintomas 

Considere o seguinte cenário: 

  • O Microsoft Exchange cria um ficheiro de .xml de estado de serviço (exchangeInstallState.xml) para controlar o tipo de arranque do serviço Exchange.

  • A Configuração do Exchange altera o tipo de arranque dos serviços para Desativado durante a instalação e atualiza o mesmo valor no ficheiro .xml.

  • No final da instalação, o tipo de arranque do serviço é revertido para o estado original e o serviço é iniciado com êxito.

  • Se a Configuração falhar durante a instalação, o tipo de arranque do serviço permanece definido como Desativado.

Neste cenário, se retomar o processo de configuração depois de corrigir o problema, a Configuração falhará e devolverá a mensagem de erro "Não foi possível iniciar o serviço anfitrião do Serviço MS Exchange". Isto ocorre porque o serviço está num estado Desativado

Resolução 

Para corrigir este problema, instale a Atualização Cumulativa 13 ou uma atualização cumulativa posteriorpara Exchange Server 2019.

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