Sintomas
No Microsoft Exchange Server 2019 ou Exchange Server 2016, considere o seguinte cenário:
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O utilizador 1 é um utilizador do Active Directory (AD) cujo UPN é a mesma como endereço de SMTP do utilizador 2.
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O utilizador 2 é um utilizador de caixa de correio com diferentes endereços UPN e SMTP.
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Tentar representar o utilizador 2 utilizando o seu endereço SMTP principal.
Nesta situação, a representação falha e poderá receber a seguinte mensagem de erro:
O endereço SMTP principal tem de ser especificado quando referenciar uma caixa de correio.
Resolução
Para corrigir este problema, instale uma das seguintes actualizações:
Para 2019 do Exchange Server, instale o acumulado de actualizações 2 para o Exchange Server 2019 ou uma actualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2019.
De 2016 como servidor de Exchange, instale a 13 de actualização cumulativa de 2016 como de servidor do Exchange ou uma actualização cumulativa posterior de 2016 como servidor de Exchange.
Referências
Obter informações sobre a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.