Iniciar sessão com a Microsoft
Iniciar sessão ou criar uma conta.
Olá,
Selecione uma conta diferente.
Tem várias contas
Selecione a conta com a qual pretende iniciar sessão.

Sintomas

Suponha que tente iniciar sessão no sistema do Microsoft Lync sala. Nesta situação, é possível iniciar sessão. Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro:

O nome de utilizador e palavra-passe está incorrecta

Causa

Este problema pode ocorrer porque o Windows gera uma nova chave todos os 90 dias para o registo que encripta e armazena as palavras-passe de um dispositivo de sistema de sala Lync e a conta de sistema do Lync sala. Por conseguinte, o sistema de sala de Lync não é possível desencriptar as palavras-passe e perde-las após 90 dias.

Resolução

Para resolver este problema, siga estes passos:

  1. Vá para a interface de utilizador (IU) de Admin.

  2. No separador Definições Lync , introduza a palavra-passe da conta Lync no campo palavra-passe .

  3. Instale a seguinte actualização de Março de 2014 para Lync sala de sistema:

    2929207 actualização para o sistema de sala Lync: Março de 2014


Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.

Estas informações foram úteis?

Quão satisfeito está com a qualidade do idioma?
O que afetou a sua experiência?
Ao selecionar submeter, o seu feedback será utilizado para melhorar os produtos e serviços da Microsoft. O seu administrador de TI poderá recolher estes dados. Declaração de Privacidade.

Obrigado pelo seu feedback!

×