Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Instalar serviços de Web numa impressora de dispositivos (entrada de WSD) num computador que esteja a executar o Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012.

  • Botão direito do rato numa imagem e, em seguida, clicar em Imprimir para imprimi-lo utilizando a impressora WSD.

  • Clicar em Imprimir para iniciar a tarefa de impressão.

Neste cenário, após cerca de 30 segundos, ocorre um erro na tarefa de impressão.

Resolução

Para resolver este problema, instale a actualização 2919355. Para obter mais informações sobre como obter a actualização 2919355, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Abril de actualização do Windows Server 2012 R2, 2014 2919355

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

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