Error message about hardware-assisted virtualization for Windows XP Mode in Windows Virtual PC in a computer that is running Windows 7

Sintomas

Instala o Modo Pc Virtual e Windows XP do Windows num computador que está a executar o Windows 7. Quando tenta iniciar ou configurar o Modo Windows XP no Pc Virtual do Windows, recebe uma das seguintes mensagens de erro.

Nota Também pode receber uma das seguintes mensagens de erro quando tentar iniciar ou configurar qualquer outra máquina virtual no Pc Virtual do Windows.

Não é possível iniciar o Pc Virtual do Windows porque a virtualização assistida por hardware está desativada

Esta mensagem de erro indica que a função de virtualização assistida por hardware (HAV) não está ativada no seu computador.
Não é possível iniciar o processo de anfitrião virtual do PC do Windows. Consulte o registo de eventos do Sistema para mais detalhes

Esta mensagem de erro indica que o seu processador não suporta a função HAV.
Windows Virtual PC não pode ser iniciado porque este computador não suporta virtualização assistida por hardware

Recebe esta mensagem de erro quando tenta iniciar ou configurar uma máquina virtual que não esteja a funcionar no Modo Windows XP. Esta mensagem de erro indica que o seu processador não suporta a função HAV.

Causa

O Windows Virtual PC e o Modo Windows XP são suportados apenas em computadores cujos processadores tenham a funcionalidade HAV ativada. Portanto, se o seu processador não suportar a funcionalidade HAV ou se esta funcionalidade estiver desativada, não poderá iniciar nenhuma máquina virtual no Pc Virtual do Windows.

Resolução

Importante Esta atualização suporta apenas máquinas virtuais Windows XP Service Pack 3.

Nota Esta atualização está incluída no pacote virtual do Windows para pc para sistemas Windows 7 Service Pack 1: http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=3702

Para resolver este problema, siga estes passos:

Utilize a ferramenta de deteção de virtualização assistida por hardware da Microsoft para determinar se o seu processador suporta a funcionalidade HAV. Para descarregar esta ferramenta, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Descarregue a ferramenta de deteção de virtualização assistida por hardware da Microsoft
Se o seu processador suportar o HAV mas esta funcionalidade não estiver ativada, a ferramenta de deteção de virtualização assistida por hardware da Microsoft mostra a seguinte mensagem de erro:

Para

ativar esta funcionalidade em BIOS, siga as instruções no seguinte Web site da Microsoft:

Como ativar a funcionalidade HAV em BIOS
Se o seu processador não suportar a funcionalidade HAV, a ferramenta de deteção de virtualização assistida por hardware da Microsoft mostra a seguinte mensagem de erro:

Importante

Recomendamos que instale esta atualização apenas se o seu processador não suportar a funcionalidade HAV.

Problema conhecido

Depois de instalar esta atualização, poderá não conseguir copiar e colar ficheiros entre o Windows 7 e o Modo Windows XP (ou qualquer outra máquina virtual). Para contornar este problema, copie e cole através das unidades partilhadas do Windows 7 que pode aceder a partir da máquina virtual. Para tal, siga estes passos:

Certifique-se de que ativa as Funcionalidades de Integração na máquina virtual. Para obter mais informações sobre como ativar estas funcionalidades, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://technet.microsoft.com/library/ee449412(WS.10).aspx
Na máquina virtual, abra o Windows Explorer e, em seguida, copie ou cole ficheiros entre uma unidade da máquina virtual e a unidade partilhada do Windows 7.

Nota Uma unidade partilhada do Windows 7 é apresentada à medida que<>de letra de unidade de anfitrião <nome do computador do anfitrião>.

Atualizar informações

Como obter esta atualização

Os seguintes ficheiros estão disponíveis para download a partir do Microsoft Download Center:

Sistema operativo	Atualização
Todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7	Descarregue já o pacote de atualização.
Todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 7	Descarregue já o pacote de atualização.

Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

119591 Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft digitalizou este ficheiro para vírus. A Microsoft usou o software de deteção de vírus mais atual que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é armazenado em servidores melhorados por segurança que ajudam a evitar quaisquer alterações não autorizadas no ficheiro.

Pré-requisitos

Para aplicar esta atualização, tem de estar a executar o Windows 7 juntamente com o Pc Virtual do Windows.

Informações sobre registos

Para utilizar a atualização neste pacote, não tem de escamar quaisquer alterações ao registo.

Requisito de reiniciar

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização.

Atualizar informações de substituição

Esta atualização não substitui uma atualização previamente lançada.

Informações de arquivo

A versão global deste hotfix instala ficheiros que têm os atributos listados nas seguintes tabelas. As datas e os horários destes ficheiros estão listados no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e os horários destes ficheiros no seu computador local são apresentados no seu horário local, juntamente com o seu preconceito de horário de verão atual (DST). Além disso, as datas e os horários podem mudar quando efetuar determinadas operações nos ficheiros.

Notas de informação de ficheiros do Windows 7

Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, marco (RTM, SPn)e ramo de serviço (LDR, RDA) podem ser identificados examinando os números da versão do ficheiro, tal como mostrado no quadro seguinte:

Versão	Produto	Marco	Ramo de serviço
6.1.760 0.16xxx	Windows 7	RTM	RDA
6.1.760 0.20xxx	Windows 7	RTM	LDR

Os balcões de serviço da RDA contêm apenas as correções que são amplamente libertadas para abordar questões generalizadas e extremamente importantes. Os balcões de serviço LDR contêm hotfixes para além de correções amplamente libertadas.

Para todas as versões suportadas com base em X86 do Windows 7

Nome do arquivo	Versão de arquivo	Tamanho do arquivo	Data	Hora	Plataforma
Vpc.exe	6.1.7600.16488	3,330,560	17-Dez-2009	07:34	x86
Vpc.exe	6.1.7600.20598	3,330,560	17-Dez-2009	07:26	x86
Vmwindow.exe	6.1.7600.16488	1,003,008	17-Dez-2009	04:48	x86
Vmwindow.exe	6.1.7600.20598	1,003,008	17-Dez-2009	05:06	x86
Vpcwizard.exe	6.1.7600.16488	2,171,392	17-Dez-2009	07:34	x86
Vpcwizard.exe	6.1.7600.20598	2,171,392	17-Dez-2009	07:26	x86
Vpcvmm.sys	6.1.7600.16488	295,896	17-Dez-2009	07:47	Não aplicável
Vpcvmm.sys	6.1.7600.20598	295,880	17-Dez-2009	07:33	Não aplicável

Para todas as versões suportadas com base em x64 do Windows 7

Nome do arquivo	Versão de arquivo	Tamanho do arquivo	Data	Hora	Plataforma
Vpc.exe	6.1.7600.16488	4,514,816	17-Dez-2009	09:49	x64
Vpc.exe	6.1.7600.20598	4,514,816	17-Dez-2009	09:43	x64
Vmwindow.exe	6.1.7600.16488	1,210,368	17-Dez-2009	07:05	x64
Vmwindow.exe	6.1.7600.20598	1,210,368	17-Dez-2009	07:03	x64
Vpcwizard.exe	6.1.7600.16488	2,264,064	17-Dez-2009	09:49	x64
Vpcwizard.exe	6.1.7600.20598	2,264,064	17-Dez-2009	09:43	x64
Vpcvmm.sys	6.1.7600.16488	360,792	17-Dez-2009	10:00	x64
Vpcvmm.sys	6.1.7600.20598	360,792	17-Dez-2009	09:55	x64

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre o Pc Virtual do Windows e o Modo Windows XP, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://www.microsoft.com/windows/virtual-pc/default.aspxPara obter mais informações sobre a terminologia da atualização do software, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever atualizações de software da Microsoft