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Aplica-se a região

Este artigo aplica-se para o Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) para todas as regiões.

Introdução

Este artigo descreve um conjunto de correcções corrige vários problemas no Microsoft Dynamics RMS arquivo operações 2.0 e o Microsoft Dynamics RMS sede 2.0. O número de compilação deste conjunto é 2.0.2002.

Este conjunto de correcções resolve os seguintes problemas.

Problemas de dispositivos

  • Quando utilizar o pagamento de VeriFone Mx860 terminal POS de operação de arquivo do Microsoft Dynamics RMS, as mensagens de visualização da linha, desloque-se apenas na parte esquerda do ecrã do dispositivo e o tamanho de tipo de letra do texto é muito pequeno.
    BUGS #: 1731 (SE os sistemas de gestão de revenda)

  • Quando arraste um cartão de crédito ou débito cartão no Microsoft Dynamics RMS arquivo operações POS através do iSC250 de Ingenico ou Ingenico iSC350 pagamento terminal, tem de clique a tecla Enter antes da transacção é iniciada ao processo.
    BUGS #: 1793 (SE os sistemas de gestão de revenda)

  • Quando processar as transacções de cartão de crédito no Microsoft Dynamics RMS arquivo operações POS através de um pagamento de VeriFone Mx860 terminal, a assinatura não é apresentado sob a forma do concurso de diário.
    BUGS #: 1808 (SE os sistemas de gestão de revenda)

Problemas de relatórios

  • O filtro de Caixa inactivos aparece no relatório Superior Cashiers no Gestor de operações de arquivo do Microsoft Dynamics RMS apenas quando o IVA está configurada.
    BUGS #: 1797 (SE os sistemas de gestão de revenda)

  • Não existem dados são apresentados quando utilizar o filtro de Caixa inactivo em combinação com outros filtros nos relatórios Cashiers da parte superior e os vendedores de topo no Gestor de sede de arquivo do Microsoft Dynamics RMS e Gestor de operações de arquivo do Microsoft Dynamics RMS.
    BUGS #: 1818 (SE os sistemas de gestão de revenda)

As correcções para estes problemas requerem uma alteração nos seguintes ficheiros de relatório são instalados com o Gestor de sede de arquivo do Microsoft Dynamics RMS e Gestor de operações de arquivo do Microsoft Dynamics RMS:

  • Vendas - parte superior Cashiers relatório (impostos, Inclusive)

  • Vendas - parte superior Cashiers relatório

  • Relatório de vendedores superiores de vendas - (imposto-Inclusive)

  • Relatório de vendedores superiores de vendas-

Estes ficheiros estão localizados nas seguintes pastas de ficheiros de programa de sistema de gestão de revenda do Microsoft:

C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Store Operations\ReportsC:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\Reports 

Outros problemas

  • Quando definir o nível de execução requerida no ficheiro SOPOSUSER.exe.manifest para AsInvoker, recebe a seguinte mensagem de erro três vezes antes de poder iniciar o Microsoft Dynamics RMS arquivo operações POS no modo Offline de Terminal :

    Não é possível ligar à base de dados.

    BUGS #: 1787 (SE os sistemas de gestão de revenda)

  • Indevidamente podem apresentar propostas tipos de proposta de conta no Microsoft Dynamics arquivo operações POS que tenham a opção de Evitar Overtendering de caixa de mensagens em fila activada.
    BUGS #: 1799 (SE os sistemas de gestão de revenda)BUGS #: 1824 (SE os sistemas de gestão de revenda)

  • Opções de processamento do pagamento obsoletos (PC-encargo, verificar Interempresa e WinTI/European esquerda) aparecem no separador EDC do formulário configuração no administrador de operações de arquivo do Microsoft Dynamics RMS.

    Nota Para fornecer compatibilidade com versões anteriores, as definições de registo para que estas opções continuam a existir na seguinte chave de registo do Windows:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Retail Management System\Store Operations\POSUser\EDC\ < pagamento opção >BUGS #: 1796 (SE os sistemas de gestão de revenda)BUGS #: 1812 (SE os sistemas de gestão de revenda)

  • Quando imprime etiquetas para um item da série de uma encomenda de compra no Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager, o primeiro número de série é impresso em todas as etiquetas para o item em vez de imprimir os números de série exclusivos para cada etiqueta.
    BUGS #: 1804 (SE os sistemas de gestão de revenda)

  • Quando imprime etiquetas para um produto de componente de matriz serializado no Gestor de operações de arquivo do Microsoft Dynamics RMS, não é possível definir a quantidade de imprimir rótulos como igual ao valor de quantidade por lado .
    BUGS #: 1815 (SE os sistemas de gestão de revenda)

  • Depois de alterar e guardar alterações a um item de matriz no Gestor de operações de arquivo do Microsoft Dynamics RMS, os produtos componentes optar por este item está à venda activado nas propriedades do item.
    BUGS #: 1817 (SE os sistemas de gestão de revenda)

Notas

Este conjunto é uma correcção cumulativa que inclui todas as correcções que foram lançadas desde o Microsoft Dynamics RMS 2.0 cumulativa Update 5 (CU5). Se tiver o seguinte problema, tem de passos adicionais:

Quando tenta processar uma folha de cálculo "Estilo 401: pedido de carregamento de dados" no cliente do Microsoft Dynamics RMS sede, recebe uma das seguintes mensagens de erro:

Dynazip zip aviso.

Erro de ficheiro zip... não tem a assinatura de fim. Executar o erro 40006: incorrecto ligação ou protocolo de estado para a transacção pedida ou o pedido.

Para resolver este problema, primeiro de instalar esta correcção. Em seguida, siga estes passos no computador em que o servidor sede e o servidor de Voucher estão instalados e para cada arquivo no qual são instalados sede cliente e o cliente de comprovante:

  1. Botão direito do rato no atalho do servidor de sede e, em seguida, clique em Propriedades.

  2. Escreva – q no fim da cadeia de destino do seguinte modo:

    "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – q 
  3. Clique em Aplicare, em seguida, clique em OK.

  4. Repita estes passos para o servidor de Voucher na sede e a sede cliente e o cliente de Voucher de cada loja.

    Nota Os destinos de atalho devem ser semelhante ao seguinte:

    Headquarters Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – qHeadquarters Client – "C:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q
    Voucher Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" -g 34210 –q
    Voucher Client – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -g –q

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou se tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para efectuar este procedimento, visite o seguinte Web site da Microsoft:

https://mbs2.microsoft.com/Support/newstart.aspxPode também contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone através destas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, vá para um dos seguintes Web sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/northamerica/supportClientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/Global/ax/support/support-news/global_support_contacts_engEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.

Pré-requisitos

Antes de instalar este conjunto de correcções, tem de ter o Microsoft Dynamics RMS cumulativa Update 5 (CU5) instalado. Para verificar isto, siga estes passos:

  1. Arquivo de iniciar o Gestor de operações.

  2. No menu Ajuda , clique Sobre o Gestor de operações do arquivo.

  3. Certifique-se de que cumulativa Update 5 (número de compilação 2.0.2000) ou uma compilação posterior está instalada.

Para obter uma lista completa de todos os pacotes de funcionalidades, service packs e correcções disponibilizadas para Microsoft Dynamics RMS 2.0, consulte o seguinte Web site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/RMSPOS/downloads/hot-fixes/20SPHF-V2

Informações de instalação

Sede

Se utilizar sede com vários arquivos, instale o conjunto de correcções em todos os computadores.

Importante Certifique-se de que instalou o conjunto de correcções quando nenhuma actividade irá ocorrer nos arquivos.


Instale o conjunto de correcções em cada computador que tenha qualquer um dos seguintes programas instalados:

  • Gestor de sede

  • Sede administrador

  • Servidor de sede

  • Sede cliente

  • Servidor de voucher

  • Cliente de voucher

  • Gestor de operações de arquivo

  • Armazenar operações POS

  • Administrador de operações de arquivo

Importante Certifique-se de que o conjunto de correcções está instalado em todos os computadores que executem a sede ou que estejam a executar operações de arquivo antes de utilizar qualquer programa do sistema de gestão de revenda do Microsoft Dynamics. Não testámos ambientes parcialmente são actualizados e a Microsoft não suporta-los.

Recomendamos que pare comunicações entre o programa cliente de sede e o programa de servidor de sede antes de instalar este conjunto de correcções. Para tal, siga estes passos para cada arquivo no computador em que o cliente de sede está instalado.

  1. Inicie o cliente de sede.

  2. No menu ficheiro , clique em configuração, clique no separador agenda e, em seguida, clique para seleccionar a caixa de verificação Manual apenas a ligação .

  3. Clique em OK.

Operações de arquivo

Se tiver um arquivo único que utiliza armazenar operações com um ou mais computadores, tem de instalar o conjunto de correcções em todos os computadores. Instale o conjunto de correcções quando nenhuma actividade irá ocorrer no arquivo de operações POS ou no Gestor de operações de arquivo. Instale o conjunto de correcções em todos os computadores quando o arquivo está fechado. Não testámos ambientes parcialmente são actualizados e a Microsoft não suporta-los.

Nota Depois de instalar este conjunto de correcções para todos headquarters e para todos os arquivos, é possível retomar carregamentos regular de dados.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Retail2.0-kb2934369.exe

1.0.0.0

10,199,824

24-Feb-2014

00:36

x86

Como instalar o conjunto de correcções

Para instalar o conjunto de correcções, siga estes passos:

  1. Transferir o conjunto de correcções, seguindo as instruções que recebeu do suporte técnico.

  2. Faça duplo clique sobre o ficheiro comprimido que transferiu.

  3. Na caixa de diálogo Self-extractor, clique em continuar.

  4. Seleccione a pasta à qual pretende extrair os ficheiros e, em seguida, clique em OK.

  5. Escreva a palavra-passe que recebeu do suporte técnico e, em seguida, clique em OK.

  6. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo do programa de extracção automática.

  7. Feche todos os programas de sistema de gestão de revenda do Microsoft Dynamics.

  8. Faça duplo clique no ficheiro Retail2.0-kb2934369.exe.

O programa do Microsoft Dynamics revenda Management System 2.0 Hotfix Installer orienta-o resto da instalação.

Como verificar se o conjunto de correcções está instalado

Para verificar se o conjunto de correcções está instalado, siga estes passos:

  1. Inicie qualquer programa de sede ou de qualquer programa de operações de arquivo.

  2. No menu Ajuda , clique em Acerca. Se o número da versão listado for 2.0.2002, o conjunto de correcções está instalado.

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